Meine Bestellung wurde an den Absender zurückgeschickt – was jetzt?
Konnte deine Bestellung nicht zugestellt werden und geht zurück an unser Lager? Keine Sorge — sobald sie angekommen ist, hast du zwei Optionen: 💛
Stornieren und Rückerstattung erhalten — Nach Eingang im Lager kann die Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern. Die Rückerstattung erfolgt automatisch — du musst nichts weiter tun, wenn du stornieren möchtest.
Erneut zusenden lassen — Du willst deine Bestellung trotzdem? Kontaktiere uns über den Chatbot und sag, dass deine Bestellung zurück an den Absender ging. Überprüfe bitte deine Lieferadresse ganz genau, damit sie beim zweiten Mal sicher ankommt!