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Politique de confidentialité

1) Information sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous nous réjouissons que tu visites notre site web et nous te remercions pour ton intérêt. Ci-dessous, nous t'informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont ici toutes les données avec lesquelles tu peux être identifié personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est : air up GmbH, Friedenstrasse 22A, 81671 Munich, Allemagne, e-mail : dataprivacy@air-up.com

1.3 La déléguée à la protection des données du responsable est : Madame Pia Greuner, Friedenstrasse 22A, 81671 Munich, e-mail : dataprivacy@air-up.com

1.4 Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes au responsable), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lors de l’utilisation purement informative de notre site web (sans inscription, abonnement à la newsletter ou commande), nous collectons uniquement les données que ton navigateur transmet à notre serveur (dits « fichiers journaux du serveur »). En outre, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour t’afficher le site web : • Notre site web visité • Date et heure de l’accès • Quantité de données envoyées en octets • Source/référence à partir de laquelle tu es arrivé sur la page • Navigateur utilisé, système d’exploitation ainsi que l’adresse IP (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Une transmission ou une autre utilisation des données n’a pas lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur, s’il existe des indices concrets indiquant une utilisation illégale.

3) Hébergement

Aux fins d’affichage et d’hébergement du site web ainsi que de la boutique en ligne, certaines données personnelles sont traitées par des prestataires correspondants pour notre compte. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD.

3.1. Hébergement par Shopify Nous utilisons le système de boutique du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »). Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Shopify garantit par des mesures techniques et organisationnelles appropriées que les données sont uniquement traitées au sein de l’UE ou de l’EEE. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données en cas d’accès par la société mère canadienne Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour plus d’informations sur la protection des données chez Shopify, consulte le site suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz et ici : https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

3.2. Hébergement par Vercel Des parties de ce site web sont hébergées via la plateforme cloud Vercel, fournie par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Cela signifie que chaque visite sur notre site web peut être traitée ou livrée par Vercel. Les données personnelles que tu envoies à notre site web sont donc également transmises à Vercel. Cela est nécessaire pour traiter les requêtes de ton navigateur à notre site web. Les informations transmises incluent : le nom d’hôte de l’ordinateur accédant et l’adresse IP. Selon l’emplacement du serveur, ces informations peuvent également être transmises aux États-Unis. Vercel a conclu avec nous un contrat de traitement des données conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne. En outre, Vercel est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et est donc tenu de respecter la législation européenne sur la protection des données. Tu peux consulter les règles de confidentialité de Vercel sur : https://vercel.com/legal/privacy-policy.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. La transmission des données personnelles est nécessaire pour que tu puisses utiliser notre site web.

4) Cookies

Pour rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur l’appareil utilisé et enregistrés par le navigateur.

4.1. Cookies nécessaires Certains cookies garantissent que nos services fonctionnent correctement ou que tu sois reconnu sur ton appareil après une inscription réussie (« cookies nécessaires »). En plaçant ces cookies nécessaires, nous te facilitons la visite de nos services et l’utilisation des prestations disponibles sur ceux-ci.

4.2. Cookies avancés Nous utilisons des cookies non nécessaires uniquement avec ton consentement. Lorsque tu visites notre site web pour la première fois, une fenêtre contextuelle contenant une explication sur les cookies s’affiche. Dès que tu cliques sur le bouton de consentement correspondant, tu acceptes que nous utilisions les cookies sélectionnés, comme décrit dans la fenêtre contextuelle et dans cette déclaration de confidentialité. Tu peux configurer ton navigateur pour être informé du placement des cookies, n’autoriser les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu’activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Nous attirons ton attention sur le fait que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. Lorsque des données personnelles sont traitées dans le cadre de l’utilisation de « cookies nécessaires », cela se base sur l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du RGPD, en raison d’intérêts légitimes en matière d’assurance qualité et d’une présentation technique correcte du site web. Le traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation des « cookies avancés » repose sur ton consentement (base légale : article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD).

5) Prise de contact Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, e-mail ou chat), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors d’une prise de contact sont visibles dans le cadre de la prise de contact respective. Ces données sont exclusivement enregistrées et utilisées aux fins de répondre à ta demande ou pour la prise de contact ainsi que l’administration technique associée. Pour le traitement et la réponse à tes messages, nous utilisons partiellement les services de Concentrix Corporation (anciennement Webhelp) https://www.concentrix.com/privacy-policy/

Si ta prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement. Dans tous les autres cas, l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD sert de base juridique.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour l’exécution du contrat

Conformément à l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du RGPD, des données personnelles sont également collectées et traitées lorsque tu nous les communiques pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie correspondants.

La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message envoyé à l’adresse susmentionnée du responsable. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client, tes données seront bloquées en respect des délais de conservation fiscaux et commerciaux, puis supprimées après expiration de ces délais, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si une autre utilisation des données est légalement autorisée de notre part.

7) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. L’information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Après l’inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel il vous sera demandé de confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP saisie par votre fournisseur d’accès Internet (ISP), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées par nous lors de l’inscription à la newsletter sont exclusivement utilisées à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné ci-dessus.

Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données dans un cadre autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de marchandises, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires de notre gamme. Pour cela, nous ne sommes pas tenus d’obtenir un consentement séparé de votre part conformément à l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG).

Le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d’e-mails à cet effet.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l’avenir, en envoyant une notification au responsable mentionné ci-dessus.

7.3 Newsletter WhatsApp Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, États-Unis). La seule information obligatoire pour recevoir cette newsletter est votre numéro de téléphone mobile.

En vous inscrivant à la newsletter WhatsApp, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD aux fins de l’envoi de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Après désinscription, votre numéro de téléphone mobile sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une telle utilisation est autorisée par la loi.

Veuillez noter que WhatsApp accède au carnet d’adresses de l’appareil mobile que nous utilisons pour l’envoi de la newsletter et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d’adresses vers un serveur de Meta (anciennement Facebook) aux États-Unis. Toutefois, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles standard de l’Union européenne et est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis pour garantir un niveau de protection des données adéquat.

Nous effectuons également une analyse des risques au cas par cas pour assurer la protection des données. La transmission de données des utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

7.4 Publicité par courrier postal En raison de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker et d’utiliser votre prénom, votre nom, votre adresse postale et – si nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous – votre titre, diplôme académique, année de naissance, ainsi que votre profession, secteur d’activité ou désignation commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, afin de vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation et à l’utilisation de vos données à cette fin en nous envoyant un message correspondant.

7.5 Service de messagerie mobile (Royaume-Uni uniquement) En vous inscrivant à notre service de messagerie mobile, vous acceptez de recevoir via le service de messagerie des mises à jour, alertes et informations (par ex. mises à jour de commande, alertes de compte, etc.), des promotions, des offres spéciales et d’autres offres marketing (par ex. rappels de panier) de la part de air up par messages texte via votre opérateur mobile sur le numéro de téléphone portable que vous avez fourni.

Pour vous désabonner du service de messagerie, envoyez un SMS avec le mot-clé STOP au +44 7479 273897. Vous recevrez un SMS de confirmation unique pour le désabonnement. Si vous êtes abonné à d’autres programmes mobiles de air up et souhaitez les résilier, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de résilier le service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Conformément à la loi applicable, nous pouvons également modifier ces conditions mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du service après la date d’entrée en vigueur d’une telle modification vaut acceptation de ces modifications.

Nous ne vous facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais associés aux messages texte imposés par votre opérateur mobile. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Les messages texte peuvent être envoyés via un système de numérotation téléphonique automatique ou une autre technologie. Votre consentement à recevoir des SMS marketing via une numérotation automatique n’est pas une condition pour l’achat de biens ou de services.

Si vous avez besoin d’aide ou d’assistance, veuillez contacter notre service client via le formulaire suivant : https://air-up-eu.kustomer.help/en_gb/contact/visual-form-r18IKUlY9.

Nous pouvons modifier à tout moment tout numéro court ou numéro de téléphone utilisé pour le fonctionnement du service et vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, que vous envoyez à un numéro court ou numéro de téléphone modifié par nous, pourraient ne pas être reçus, et nous ne sommes pas responsables si les demandes faites dans ces messages ne sont pas satisfaites.

Les opérateurs mobiles soutenant le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone portable valide et à nous informer de toute modification correspondante. Vous acceptez de nous dégager de toute réclamation de tiers, responsabilité, dommage ou coût résultant de votre utilisation du service ou de la fourniture d’un numéro de téléphone incorrect.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des échecs, retards ou erreurs dans la transmission d’informations via le service, ni des actions que vous entreprenez ou n’entreprenez pas en raison des informations ou du service.

7.6 Optimove Nous utilisons la technologie marketing d’Optimove UK Limited, 35 Luke Street, 2nd Floor, Unit 2.01, London EC2A 4LH, Royaume-Uni ("Optimove").

Avec Optimove, nous pouvons mieux comprendre nos clients et entrer en contact avec eux. Optimove offre un ensemble de fonctionnalités, notamment l’analyse de données, l’automatisation du marketing et la communication personnalisée, qui nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et pertinente.

À cette fin, nous collectons vos données client (adresse e-mail, nom, détails des commandes ainsi que votre comportement de navigation) et les transmettons à Optimove conformément au RGPD. Nous envoyons des campagnes via les canaux auxquels vous êtes inscrit, tels que l’e-mail, les SMS et WhatsApp. Vos données personnelles sont actuellement stockées en Allemagne si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse.

Le traitement de vos données est volontaire et effectué uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe (1), phrase 1, lettre a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les cookies sur air-up.com ou en cliquant sur le bouton « Se désinscrire » dans nos newsletters par e-mail.

Pour plus de détails sur la manière dont Optimove traite vos données personnelles, consultez les règles de confidentialité d’Optimove au lien suivant : https://www.optimove.com/privacy-policy.

7.7 Sinch Nous utilisons un outil de communication fourni par Sinch Sweden AB, situé à Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Suède (« Sinch »). Sinch est un outil de messagerie permettant d’envoyer des messages texte. À cette fin, votre numéro de téléphone portable peut être transmis à Sinch conformément à l’article 6, paragraphe (1), phrase 1, lettre a) du RGPD, afin que Sinch puisse exploiter le service.

Votre numéro de téléphone portable ne sera transmis à Sinch que si vous nous donnez l’autorisation de vous contacter par SMS. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le traitement peut prendre jusqu’à 72 heures après le retrait du consentement.

Pour plus de détails sur la manière dont Sinch traite vos données personnelles, consultez : https://www.sinch.com/privacy-policy.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

Pour l’exécution de ta commande, nous travaillons avec les prestataires de services ci-dessous, qui nous soutiennent partiellement ou intégralement dans l’exécution des contrats conclus. Conformément aux informations suivantes et dans le respect du RGPD, certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services. La base juridique pour le transfert des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

8.1 Entreprises de livraison Pour la livraison des commandes, nous collaborons avec des prestataires de services d’expédition.

Les données personnelles que nous collectons (nom et adresse) sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.

Pour plus d’informations sur la manière dont ces prestataires de services d’expédition traitent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

  • DHL | Allemagne

  • DHL | Pays-Bas

  • BPost | Belgique

  • DPD | Italie, Royaume-Uni, Belgique

  • GLS | France

  • Royal Mail | Royaume-Uni

  • PostAT | Autriche

  • CH Post | Suisse

  • PostNord | Pays nordiques

Narvar : Pour te permettre un retour, nous utilisons l’outil de gestion des retours de Narvar Inc., 3 East Third Avenue, Suite 211, San Mateo, CA 94401, États-Unis (« Narvar »). Le traitement des données s’effectue volontairement et uniquement avec ton consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Politique de confidentialité de Narvar.

Narvar place des cookies dans ton navigateur lorsque tu démarres la procédure de retour. Politique en matière de cookies de Narvar.

8.2 Prestataires de services de paiement Dans le cadre du traitement des paiements, vos données personnelles peuvent être transmises à l’établissement bancaire chargé du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Vous trouverez ci-dessous une liste de nos prestataires de services de paiement. Pour plus d’informations sur la manière dont ces prestataires traitent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

Amazon Pay Si vous choisissez la méthode de paiement « Amazon Pay », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »). https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy&ld=NSGoogle

Apple Pay Si vous choisissez la méthode de paiement « Apple Pay », le traitement des paiements est effectué par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande. https://support.apple.com/de-de/HT203027

Google Pay Si vous choisissez la méthode de paiement « Google Pay », le paiement est traité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Klarna Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

PayPal Pour les paiements via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si disponible – « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Shopify Payments Pour les paiements via « Shopify Payments », 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2, le traitement des paiements est effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. https://www.shopify.com/legal/privacy https://stripe.com/de/privacy

SOFORT Si vous choisissez la méthode de paiement « SOFORT », le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

iDEAL Si vous choisissez la méthode de paiement « iDEAL », le traitement des paiements est effectué par iDEAL B.V., Omval 300, Amsterdam, Pays-Bas. https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

9) Te contacter pour te rappeler de laisser un avis

On utilise ton adresse email pour t’envoyer un rappel afin que tu donnes une note à ta commande via le système de notation qu’on utilise. Les données sont traitées selon l’Article 6 (1) (f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services. Tu peux t’opposer à la conservation et au traitement de tes données à tout moment en envoyant un email au responsable du traitement des données.

9.1 Trustpilot

On utilise les services de la plateforme d’avis clients Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5ème étage, 1112 Copenhague, Danemark ("Trustpilot"). Trustpilot est une plateforme qui nous permet d’inviter les clients à laisser un avis sur nos produits ou services. Ces avis sont collectés et publiés sur la page Trustpilot d’air up, aussi bien pour nos services que nos produits. On peut également utiliser ces informations pour améliorer ton expérience utilisateur en affichant des témoignages, des notes de produits et des avis directement sur notre site, afin que tu trouves des informations utiles sur air up ou le produit consulté.

Les avis sont collectés par Trustpilot par email après l’achat de nos produits. On traite tes données personnelles (adresse email, nom, numéro de commande) avec Trustpilot pour que tu puisses donner ton avis sur nos produits et services. Tes données sont transmises uniquement dans le but de collecter ton retour, afin qu’on puisse améliorer nos produits en fonction de ton avis. Les données sont transmises de manière entièrement cryptée.

Les données personnelles des clients résidant dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées dans EEA. Trustpilot transfère les données personnelles aux États-Unis ou dans d’autres pays selon les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne (Décision 2021/914/UE), pour garantir une protection adéquate. On effectue aussi une analyse de risque individuelle pour assurer un niveau de protection des données supérieur à celui des clauses contractuelles types. Le traitement des données est effectué conformément à l’Article 6 (1) (f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services. Tu peux t’opposer à la conservation et au traitement de tes données à tout moment en envoyant un email au responsable du traitement des données. Pour plus d’informations sur comment Trustpilot traite tes données personnelles, consulte le lien dans la Politique de Confidentialité de Trustpilot :  https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

9.2 Review Collect (UK)

On utilise une solution de gestion des avis fournie par REVCOL TECHNOLOGY LLC (Karim Rakkaby MBR), située au 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, WY 82801, EIN 352846891 ("Review Collect"). Grâce à cet outil, on peut réagir plus vite à tes suggestions d’amélioration si tu n’es pas satisfait de nos services. Dans ce cas, notre équipe Customer Engagement pourra te contacter directement.

Review Collect peut rediriger tes avis vers le profil Trustpilot d’air up. Les avis peuvent être collectés par SMS, email ou WhatsApp après l’achat de nos produits. On traite tes données personnelles (adresse email, nom, numéro de téléphone, date d’achat, ID de commande) avec Review Collect pour que tu puisses donner ton avis et évaluer nos services. Tes données sont transmises uniquement dans le but de recueillir ton retour, pour qu’on puisse y répondre et améliorer nos produits et services.

Les données personnelles des clients résidant dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées dans l’UE et ne sont pas transférées en dehors de l’UE/EEE. Le traitement des données est effectué conformément à l’Article 6 (1) (f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services. Tes données personnelles seront automatiquement supprimées de Review Collect deux mois après l’achat de nos produits. Tu peux t’opposer à la conservation et au traitement de tes données à tout moment en envoyant un email au responsable du traitement des données. Pour plus d’informations sur comment Review Collect traite tes données personnelles, consulte le lien dans la Politique de Confidentialité de Review Collect : https://www.review-collect.com/privacy-policy

10) Marketing en ligne

10.1 Facebook Pixel et TikTok Pixel En mode de correspondance avancée des données, nous utilisons le « Meta Pixel » du réseau social Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »)) et le « TikTok Pixel » du réseau social TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande).Sur la base de votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, si vous cliquez sur une publicité diffusée par nous sur Meta ou TikTok, un suffixe est ajouté à l’URL de notre site lié. Ce paramètre d’URL est ensuite inscrit dans votre navigateur via un cookie, placé par notre site lié. En outre, ce cookie collecte des données (personnelles) telles que l’adresse e-mail que nous recueillons sur notre site lié lors d’actions comme des achats, des inscriptions à un compte ou des enregistrements (correspondance avancée des données).Le cookie est ensuite lu par Meta Pixel ou TikTok Pixel et permet la transmission des données à Meta ou TikTok. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Meta ou TikTok, où elles sont stockées. Une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, Meta Platforms Inc. est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas afin d’assurer la protection maximale des données.Cette procédure nous permet d’identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme cible pour l’affichage précis de publicités. Cela nous permet de garantir que seules les offres correspondant à vos intérêts dans notre offre en ligne ou à certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) vous sont affichées, lesquelles nous transmettons à Meta ou TikTok (dits « Custom Audiences »). Nous pouvons également évaluer l’efficacité des publicités à des fins statistiques et d’étude de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité (dite « Conversion »).Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi via Meta Pixel ou TikTok Pixel. À cet effet, vous pouvez configurer un cookie de désactivation en cliquant sur les liens suivants :

  • Opt-out du suivi Meta Pixel

  • Opt-out du suivi TikTok Pixel

Ces cookies de désactivation fonctionnent uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur les liens ci-dessus.Des informations détaillées sur le traitement des données par Facebook sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy/ et par TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de ou https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy.

10.2 Utilisation du suivi des conversions Google Ads Ce site utilise le programme publicitaire en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).Nous utilisons l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites externes. Nous pouvons, grâce aux données des campagnes publicitaires, évaluer l’efficacité de chaque action publicitaire. L’objectif est de ne vous présenter que des publicités intéressantes pour vous, de rendre notre site plus attractif pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.Avec votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, un cookie pour le suivi des conversions est installé lorsque vous cliquez sur une annonce Ads diffusée par Google. Si vous visitez certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et été redirigé vers cette page. Google ne reçoit cependant aucune information permettant de vous identifier personnellement.Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour assurer la protection maximale des données.Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans votre navigateur Internet sous l’onglet « Paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Google Ads. Pour cela, vous pouvez configurer un cookie de désactivation en cliquant sur le lien suivant : Opt-Out Google Ads-Tracking

10.3 Google Marketing Platform Ce site utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).GMP utilise des cookies pour afficher des annonces pertinentes pour vous, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter que vous voyiez plusieurs fois les mêmes annonces. En outre, GMP peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer des conversions liées à des demandes d’annonces. Cela peut se produire, par exemple, lorsque vous voyez une annonce GMP et, plus tard, utilisez le même navigateur pour visiter le site de l’annonceur et y effectuez un achat. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d’informations personnelles. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil, et nous vous informons donc de ce que nous savons à ce sujet : en intégrant GMP, Google reçoit l’information que vous avez accédé à une partie spécifique de notre site ou que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré ou connecté à Google, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.Dans le cadre de l’utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour garantir une protection maximale des données.Si vous souhaitez vous opposer à cette procédure de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com (voir : https://www.google.de/settings/ads), mais notez que ce paramètre sera réinitialisé si vous supprimez vos cookies.Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et décider au cas par cas de les accepter, ou refuser les cookies pour certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de GMP by Google, consultez : https://www.google.de/policies/privacy/.

10.4 Newsletter

Pour les recommandations de produits (newsletter), nous utilisons le prestataire de services Clerk.io ApS, Kigkurren 8G, 2. étage, 2300 Copenhague, Danemark. La transmission des données ci-dessous au prestataire est effectuée conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD et sert notre intérêt légitime à l’utilisation d’un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Si vous vous inscrivez pour recevoir des recommandations de produits, vous donnez également votre consentement à la transmission des données suivantes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD :

  • Adresse e-mail

  • Pages visitées par vous

  • Contenus consultés via Clerk.io

  • Clics sur des contenus via Clerk.io

  • Produits des commandes que vous avez passées (le cas échéant).

Clerk.io utilise ces informations pour fournir des recommandations de produits personnalisées et, à notre demande, pour des évaluations statistiques et des analyses. Si vous souhaitez désactiver l’analyse des données pour l’évaluation statistique des recommandations, vous devez vous désabonner de la newsletter par e-mail.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Clerk.io, consultez le lien suivant : https://www.clerk.io/privacy

10.5 Newsletter WhatsApp (Chatarmin) Nous utilisons un outil de marketing WhatsApp fourni par chatarmin.com GmbH, situé à : Kaiserstraße 89/2/3, Vienne, Autriche (« Chatarmin »).Chatarmin est un outil de messagerie qui permet une connexion entre air up et ses clients sur WhatsApp.À cette fin, les données des clients sont transmises à Chatarmin, dans le strict respect de nos instructions et conformément au RGPD, afin que Chatarmin puisse exploiter le service.Chatarmin traite vos données personnelles en tant que client (ou client potentiel) des services de Chatarmin, telles que l’adresse e-mail, le nom, le numéro de téléphone, le nom de profil WhatsApp, l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil (métadonnées de communication), les données de profil WhatsApp et les données de commande (données de gestion de la chaîne d’approvisionnement).À cette fin, nous collectons et traitons vos données personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone et données de commande) pour vous permettre d’interagir avec notre outil marketing, de nous envoyer des messages et d’en recevoir de notre part.Les données personnelles des clients sont actuellement stockées dans l’Union européenne. Chatarmin peut transférer des données personnelles en dehors du pays où se trouvent les utilisateurs, y compris aux États-Unis ou dans d’autres pays, qui pourraient ne pas être soumis à des lois équivalentes sur la protection des données. Ces transferts sont effectués conformément aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, conformément à la décision 2021/914/UE, pour garantir une protection adéquate.Le traitement des données est effectué sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir directement dans la conversation WhatsApp, en appuyant sur le bouton d’opt-out ou en écrivant « STOP » (https://faq.whatsapp.com/868507767645966).Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles par Chatarmin, veuillez consulter la politique de confidentialité de Chatarmin via le lien suivant : https://chatarmin.com/en/privacy-policy.

10.6 Qualtrics XM

Nous utilisons un logiciel de gestion de l’expérience utilisateur fourni par qualtrics XM, 333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, États-Unis, pour créer et partager des enquêtes ainsi que d’autres mécanismes de retour d’information. Cela nous permet de recueillir directement les avis des utilisateurs sur la marque air up.

À cette fin, les données sont transmises à qualtrics XM conformément au RGPD. Lorsque qualtrics XM est utilisé pour collecter des retours d’information via le site web d’air up, un script est exécuté via le Google Tag Manager, ce qui permet d’afficher les contenus de qualtrics XM uniquement à certaines personnes (par exemple, utilisateurs récurrents ou nouveaux). Ce script transmet des données à qualtrics XM, où elles sont stockées et disponibles pour des analyses. Si des retours sont collectés via un lien direct vers un questionnaire, qualtrics XM stocke les données sur ses serveurs sans utiliser d’autres services. Lorsque d’autres services (par exemple, un système CRM) sont utilisés pour diffuser ces liens, des données pseudonymisées peuvent également être transmises à qualtrics XM via un paramètre d’URL (appelé « embedded data »).

À cette fin, vos données personnelles (selon l’objectif : ID client, détails actuels et passés des commandes, réponses fournies, langue du site web, détails sur l’utilisation du site web) sont partagées avec qualtrics XM. Le traitement des données est effectué volontairement et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir via le lien suivant : (lien de désactivation).

Pour plus de détails sur la manière dont qualtrics XM traite vos données personnelles, consultez le lien suivant : https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Qualtrics XM place des cookies dans votre navigateur lorsque vous participez à une enquête. Ces cookies servent principalement à enregistrer le déroulement de l’enquête, par exemple pour éviter que des enquêtes ne soient effectuées plusieurs fois ou pour permettre la reprise d’une enquête interrompue à un point précis. Une liste détaillée des cookies potentiellement utilisés est disponible ici : https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Qualtrics. Pour ce faire, vous pouvez configurer un cookie de désactivation en cliquant sur le lien suivant : Opt-Out Qualtrics-Tracking.

11) Services d’analyse Web

Google Analytics Google Analytics avec Google Signals

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » pour analyser votre utilisation de ce site et transmettre certaines données (y compris l’adresse IP raccourcie) à un serveur de Google. Ces données peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut tout lien direct avec une personne. Avec cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Ce n’est qu’en cas exceptionnel que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est raccourcie.

Pour garantir un niveau de protection des données adéquat, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard de l’Union européenne. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas afin d’assurer la protection maximale des données.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site.

Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativement, vous pouvez définir un cookie d’opt-out avec le lien suivant, qui empêchera la collecte future par Google Analytics sur ce site (ce cookie d’opt-out fonctionne uniquement avec ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien) : >Désactiver Google Analytics

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Ce site utilise également le service Google Signals comme extension de Google Analytics. Google Signals nous permet de créer des rapports multiplateformes via Google (appelé « suivi interappareils »). Si vous avez activé les « publicités personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement utilisateur sur plusieurs appareils et créer des modèles de données basés sur cela.

Cela inclut les connexions et les types d’appareils de tous les visiteurs du site qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu.

Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais seulement des statistiques basées sur Google Signals. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement.

12) Retargeting / Remarketing / Publicité de recommandation

12.1 Microsoft Advertising (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking Ce site utilise le Universal Event Tracking de la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Pour utiliser le Universal Event Tracking, une balise est intégrée sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft Advertising. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft Advertising.Cela vise à enregistrer et analyser statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin de rendre l’orientation et le contenu de nos offres plus adaptés aux intérêts des utilisateurs. À aucun moment, les balises ne servent à identifier personnellement les utilisateurs.Si la transmission d’informations sur le comportement des utilisateurs à Microsoft Advertising inclut des données personnelles, cela est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement. Si des données sont transférées aux États-Unis, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a également mis en œuvre les clauses contractuelles standard pour garantir un niveau adéquat de protection des données. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour garantir une protection maximale des données.Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions Microsoft Advertising via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Microsoft Advertising : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.12.2 Google Ads Remarketing Notre site web utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing, grâce auxquelles nous faisons la promotion de ce site dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement une publicité basée sur vos intérêts à l’aide d’un identifiant de cookie pseudonyme, et en fonction des pages que vous avez visitées. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.Un traitement des données supplémentaire n’a lieu que si vous avez accepté que votre historique de navigation Internet et d’applications soit lié par Google à votre compte Google, et que les informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de ciblage pour le remarketing interappareil. Pour ce faire, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles.Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour garantir une protection maximale des données.Vous pouvez désactiver définitivement l’installation de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, décider au cas par cas de les accepter, ou refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, consultez : https://policies.google.com/technologies/ads.

13) Utilisation d’un système de chat en direct

13.1 Kustomer Sur ce site, dans le but d'exploiter un système de chat en direct destiné à répondre aux demandes en temps réel, le nom de chat que vous fournissez ainsi que les contenus de chat partagés sont collectés en tant que données et enregistrés pour le suivi de la conversation.

Pour le fonctionnement de la fonction de chat, des cookies sont utilisés. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur Internet afin de différencier les différents utilisateurs de la fonction de chat sur notre site Internet.

Dans la mesure où les informations collectées présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime pour un service client efficace et l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

L’installation des cookies est effectuée sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

14) Outils et autres

14.1 Google reCAPTCHA Sur ce site, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à différencier si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatisé ou mécanique.Ce service inclut l’envoi de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA, et est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam.Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour garantir un niveau de protection adéquat des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard de l’Union européenne. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas afin d’assurer la protection maximale des données.Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour le traitement des données susmentionné. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir.

14.2 Avis clients Google (anciennement Google Certified Merchant Program) Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme vous permet de recueillir des avis clients d’utilisateurs de notre site web.Après un achat sur notre site, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail menée par Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site web.Votre avis sera ensuite regroupé avec d’autres avis et affiché dans nos Google Avis clients, sur notre tableau de bord Merchant Center et dans les avis de vendeurs Google.Dans le cadre de l’utilisation de Google Avis clients, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour garantir un niveau de protection adéquat, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour assurer une protection maximale de vos données.Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google :

14.3 YouTubeSur notre site web, des vidéos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, sont intégrées, mais elles ne sont pas stockées sur nos serveurs.Des vidéos de YouTube sont intégrées sur notre site. Nous avons ajouté un paramètre « no cookie » dans le lien intégré, afin que les cookies ne soient pas activés avant que l’utilisateur ne lance la lecture de la vidéo. Un cookie est donc installé uniquement lorsque la vidéo est lue. Dans ce cas, YouTube reçoit principalement les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par ce fournisseur tiers.L’intégration des vidéos YouTube est effectuée sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime à une conception attrayante de la page, à la communication et aux relations publiques).YouTube peut transmettre des données personnelles des visiteurs de notre site en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse et du Royaume-Uni, potentiellement aussi aux États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas afin d’assurer une protection maximale des données.Pour plus d’informations sur le traitement des données par YouTube : https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

14.4 Candidatures pour des offres d’emploi par e-mail

Nous utilisons le service de gestion des candidatures fourni par Greenhouse Inc. (« Greenhouse »). L’adresse du siège social est : 18 West 18th Street, 11th Fl., New York, New York 10011, États-Unis.

Nous utilisons ce logiciel comme système de gestion des candidatures. À cette fin, vos données de candidature sont transmises à Greenhouse conformément au RGPD, afin que Greenhouse puisse fournir le service.

Dans le cadre du processus de recrutement, nous traitons avec Greenhouse vos données personnelles, telles que vos prétentions salariales, délais de préavis, adresse, permis de travail pour l’Allemagne, ainsi que tous les documents pertinents pour le processus de recrutement (CV, lettre de motivation, références) afin de vous permettre de participer au processus de candidature.

Les données personnelles des candidats résidant dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées dans l’UE. Si des données sont exceptionnellement transférées aux États-Unis, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard pour garantir un niveau adéquat de protection des données. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour assurer une protection maximale de vos données.

Le traitement des données s’effectue sur une base volontaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si des catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple, des données relatives à la santé, comme des informations sur un handicap) sont collectées dans le cadre du processus de candidature, leur traitement est effectué conformément à l’article 9, paragraphe 2, lettre b du RGPD, afin d’exercer nos droits en matière de droit du travail et de sécurité sociale et de remplir nos obligations légales. De plus, le traitement des catégories particulières de données peut également être basé sur l’article 9, paragraphe 2, lettre h du RGPD, s’il est destiné à des soins de santé, à la médecine du travail, à l’évaluation de la capacité de travail du candidat, ou à la gestion de systèmes et services dans le domaine de la santé ou des services sociaux.

Si le candidat n’est pas retenu à l’issue du processus d’évaluation décrit ci-dessus ou s’il retire sa candidature prématurément, les données transmises ainsi que toute la correspondance électronique, y compris l’e-mail de candidature initial, seront supprimées au plus tard six mois après notification. Ce délai repose sur notre intérêt légitime à répondre à d’éventuelles questions ultérieures concernant la candidature et, le cas échéant, à respecter nos obligations de preuve conformément aux dispositions relatives à l’égalité de traitement des candidats.

Si la candidature est retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour la réalisation de la relation de travail.

Pour plus d’informations sur la manière dont Greenhouse traite vos données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité via le lien suivant : https://www.greenhouse.com/de/privacy-policy.

14.5 SYZYGY Performance Marketing GmbH

Certaines recommandations SEO sont fournies par le prestataire technique Syzygy, à qui nous transmettons les données que vous fournissez lors de votre navigation sur notre site web. La transmission de ces données est effectuée conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD et sert notre intérêt légitime à l’amélioration de la boutique en ligne air up.

Si vous cliquez sur « accepter » dans notre bannière de cookies, vous donnez également votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour partager les données suivantes :

  • Identifiant du cookie Google Analytics

Syzygy a accès à Google Analytics et Google Analytics 4 afin de fournir des recommandations SEO et, à notre demande, pour des analyses statistiques.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions votre identifiant de cookie avec des tiers, vous devez désactiver les cookies Google Analytics et Google Analytics 4. >Désactiver

14.6 Usercentrics

Nous utilisons le service de gestion des consentements Usercentrics, fourni par Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (Usercentrics). Cela nous permet de collecter et de gérer le consentement des utilisateurs du site web pour le traitement des données.

Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale (article 7, paragraphe 1 du RGPD), à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD). Les données suivantes sont traitées à cette fin :

  • Date et heure de l’accès

  • Informations sur le navigateur

  • Informations sur l’appareil

  • Emplacement géographique

  • Préférences en matière de cookies

  • URL de la page visitée

La fonctionnalité du site web ne peut pas être garantie sans ce traitement. Usercentrics est le destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous. Le traitement a lieu au sein de l’Union européenne.

Pour plus d’informations sur les options d’opposition et de suppression liées à Usercentrics, consultez : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.

Les données sont supprimées après une durée de 3 ans.

14.7 Google Tag Manager

Ce site utilise le Google Tag Manager, un outil fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après dénommé « Google »).

Avec Google Tag Manager, il est possible de gérer les balises de site web via une interface. L’outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookies et ne collecte pas de données personnelles.

L’outil déclenche d’autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation est effectuée au niveau du domaine ou des cookies, cela reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées via Google Tag Manager. 14.8 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions « Pinterest Tag » fournie par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).

Lorsque vous accédez à notre site via un Pin sur Pinterest, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec une « balise » implémentée sous forme de code JavaScript par Pinterest. Cette balise enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies et peut les suivre (par exemple, transactions terminées, prospects, recherches sur le site, visites de pages produits).

Grâce à cette transmission, Pinterest peut générer des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site après leur redirection depuis un Pin Pinterest, ce qui nous aide à optimiser notre offre. Ces cookies expirent au bout de 180 jours et ne servent pas à une identification personnelle.

Dans le cas d’un transfert de données personnelles vers les États-Unis, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles standard de l’Union européenne pour garantir un niveau adéquat de protection des données. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas pour assurer une protection des données au-delà des clauses contractuelles standard.

Si des données personnelles sont traitées, cela est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement.

Pour empêcher le suivi, vous pouvez désactiver le cookie Pinterest-Tag Conversion Tracking via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Pinterest, consultez : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

14.9 Twilio

Nous utilisons un outil marketing fourni par Twilio Germany GmbH, situé à : Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Allemagne (« Twilio »).

Twilio est un outil de messagerie qui permet la connexion entre air up et ses clients sur tous les canaux numériques (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger).

À cette fin, les données des clients sont transmises à Twilio en conformité avec le RGPD. Nous collectons vos données personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse IP et données de commande) sous une forme cryptée et pseudonymisée pour vous permettre d’interagir avec notre outil marketing, d’envoyer des messages et d’en recevoir de notre part.

Le traitement des données est effectué sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir : https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360034798533-Getting-Started-with-Advanced-Opt-Out-for-Messaging-Services.

Pour plus de détails sur le traitement des données par Twilio, consultez : https://www.twilio.com/legal/privacy.14.10 Snapchat

Lorsque nous réalisons des publicités personnalisées via Snapchat, nous transmettons à Snapchat des adresses e-mail sous forme cryptée ainsi que des informations sur les commandes correspondantes. L'e-mail crypté permet une attribution précise. L'e-mail est crypté à l'aide d'un algorithme à sens unique et il n'est pas possible de le convertir en sa valeur d'origine.

14.10 TikTok Nous transmettons des adresses e-mail sous forme cryptée en tant qu’identifiant utilisateur (User-ID) à TikTok. L’objectif est de diffuser des annonces sur mesure sur la plateforme TikTok, ciblées au niveau individuel. De plus, le suivi des données personnelles permet de mesurer le succès des actions marketing.

Le traitement de vos données s’effectue sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi TikTok dans les paramètres des cookies.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

14.11 Snapchat Lorsque nous diffusons des publicités personnalisées via Snapchat, nous transmettons des adresses e-mail cryptées ainsi que des informations liées aux commandes associées à Snapchat. L’e-mail crypté permet une attribution précise. Les e-mails sont cryptés à l’aide d’un algorithme à usage unique, ce qui rend impossible leur conversion en valeur d’origine.

Le traitement de vos données s’effectue sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Snapchat : https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-center.

14.12 Google Analytics Nous transmettons des adresses e-mail sous forme cryptée en tant qu’identifiant utilisateur (User-ID) à Google Analytics. L’identifiant utilisateur permet de créer une ID permanente pour un utilisateur individuel, associée aux données d’engagement de cet utilisateur sur une ou plusieurs sessions et sur plusieurs appareils. Cela permet à Google Analytics de fournir une vue d’ensemble plus cohérente et complète de la relation d’un utilisateur avec notre entreprise. Les e-mails sont cryptés avec un algorithme à usage unique, ce qui empêche leur conversion en valeur d’origine.

Le traitement de vos données s’effectue sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Google Analytics dans les paramètres des cookies.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

14.13 Kustomer Nous utilisons la plateforme logicielle de Kustomer LLC, 372 9th Avenue, 4th Floor, New York, NY 10001 (« Kustomer »), pour notre service d’assistance clientèle. Kustomer propose une plateforme SaaS de gestion de la relation client, optimisant la communication et l’interaction entre nous et nos clients.

À cette fin, nous transmettons vos données clients à Kustomer en conformité avec le RGPD. Nous stockons vos données personnelles (adresse e-mail, nom, adresse, identifiant sur les réseaux sociaux, numéro de téléphone et adresse IP), les données sur vos appareils (par exemple, type de navigateur, système d’exploitation, numéro d’identification de l’appareil et adresse IP) ainsi que l’utilisation des services Kustomer (par exemple, pages visitées, horodatages, statut et historique des commandes, historique des interactions avec le support et recherches effectuées). Ces données, certaines étant des données personnelles, sont partagées avec Kustomer pour permettre votre participation à notre plateforme logicielle d’assistance clientèle.

Vos données personnelles sont actuellement stockées aux États-Unis et dans l’Union européenne. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, le fournisseur est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles standard. Nous effectuons également une analyse de risque au cas par cas afin de garantir une protection maximale de vos données.

Le traitement de vos données est effectué sur une base volontaire et uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Kustomer : https://www.kustomer.com/privacy/.

14.14 Meta Nous utilisons des adresses e-mail cryptées pour la publicité personnalisée sur les plateformes Meta (par ex. Facebook, Instagram). L’adresse e-mail est cryptée avant d’être transmise à Meta et remplacée par un identifiant aléatoire. Aucune transmission à des tiers n’a lieu. Nous protégeons vos données contre tout abus et accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles.

Le traitement de vos données est volontaire et s’effectue uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Facebook dans les paramètres des cookies.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/.

14.15 Google Nous utilisons des adresses e-mail cryptées pour la publicité personnalisée sur les plateformes Google. Ces données clients de première partie sont collectées lors du paiement via des balises de conversion. Ces données de conversion cryptées sont transmises de manière sécurisée depuis notre site web à Google en utilisant un algorithme de hachage sécurisé appelé SHA256.

Le traitement de vos données est volontaire et s’effectue uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Google s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, lesquelles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée selon les normes de l’industrie. Vous pouvez refuser la collecte automatique d’informations par les réseaux publicitaires tiers en modifiant vos préférences pour les annonces du Réseau Display de Google sur : http://www.google.com/ads/preferences/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

14.16 Telebalance de Wavemaker GmbH & Hurra.com (seulement DE) Nous utilisons une plateforme de mesure TV appelée Telebalance, fournie par Wavemaker GmbH, située à Völklinger Straße 33, 40221 Düsseldorf. Wavemaker collabore également avec hurra communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Allemagne (« hurra.com ») pour le développement et le maintien de Telebalance.

Telebalance est une plateforme de mesure et d’attribution pour la publicité télévisée, qui nous aide à optimiser la valeur de nos investissements publicitaires sur tous les écrans et appareils.

À cette fin, vos données personnelles sont partagées avec Telebalance conformément au RGPD, afin qu’elle puisse fournir ses services. Telebalance nous permet de corréler le trafic du site web avec la diffusion d’un spot télévisé, ce qui aide à équilibrer et optimiser nos campagnes télévisées en termes de perception et de trafic web.

Pour optimiser nos campagnes télévisées, Telebalance accède aux données suivantes :

  • Informations générales sur la campagne TV (nom du produit, contenu)

  • Informations sur les réservations (cibles, GRPs)

  • Données de trafic, adresse IP et informations de session basées sur les cookies

Ces données sont comparées aux données des campagnes TV pour estimer l’augmentation du trafic sur le site web. Les données sont transmises uniquement sous forme pseudonymisée.

Les données des clients résidant dans l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse sont actuellement stockées dans l’UE ou aux États-Unis. Pour les transferts de données en dehors de l’UE ou du Royaume-Uni, des mesures de protection appropriées sont appliquées, telles que les clauses contractuelles standard de l’UE, et Telebalance est certifié dans le cadre du cadre de protection des données UE-USA. Nous effectuons également une analyse des risques au cas par cas pour garantir une protection supérieure aux clauses contractuelles standard.

Le traitement de vos données est volontaire et nécessite votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page sur air-up.com.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Telebalance :

15) Droits de la personne concernée

15.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde des droits étendus envers le responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles (droits d’accès et d’intervention) :

  • Droit d’accès selon l’article 15 du RGPD :

    Vous avez notamment le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères pour déterminer cette durée, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de plainte auprès d’une autorité de contrôle, la provenance de vos données si elles n’ont pas été collectées par nos soins, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées de ce traitement pour vous, ainsi que sur les garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers.

  • Droit de rectification selon l’article 16 du RGPD :

    Vous avez le droit d’obtenir la rectification immédiate de données inexactes vous concernant et/ou le complément de vos données incomplètes stockées chez nous.

  • Droit à l’effacement selon l’article 17 du RGPD :

    Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Ce droit n’existe toutefois pas, en particulier lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

  • Droit à la limitation du traitement selon l’article 18 du RGPD :

    Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l’exactitude de vos données est contestée, si vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur utilisation, si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice après que nous n’ayons plus besoin de ces données pour nos finalités, ou si vous avez exercé votre droit d’opposition pour des motifs liés à votre situation particulière, tant qu’il n’est pas encore établi que nos motifs légitimes prévalent.

  • Droit à l’information selon l’article 19 du RGPD :

    Si vous avez exercé un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de notifier cette rectification, cet effacement ou cette limitation à tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.

  • Droit à la portabilité des données selon l’article 20 du RGPD :

    Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

  • Droit de retrait des consentements accordés selon l’article 7, paragraphe 3 du RGPD :

    Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur est justifié par une base légale sans consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant le retrait.

  • Droit de réclamation selon l’article 77 du RGPD :

    Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

15.2 DROIT D’OPPOSITION SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT À DES FINS DE TELS OBJECTIFS PUBLICITAIRES. SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la base légale applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux (par exemple, délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Si vos données sont traitées sur la base d’un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, elles seront conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Si des délais de conservation légaux s’appliquent aux données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après expiration des délais, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu’il n’existe un intérêt légitime à leur conservation prolongée.

Les données traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD sont conservées tant que vous n’exercez pas votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement prévalent sur vos intérêts, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Pour les données traitées à des fins de publicité directe conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Par ailleurs, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, sauf indication contraire dans cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement.

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