Quelle est ta politique de retour ?
On espère que tu adores ta commande air up® — mais si quelque chose ne va pas, tu peux bien sûr la retourner ! 💙 Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour nous la renvoyer. À savoir :
Les pods doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine (pour des raisons d’hygiène)
Les gourdes peuvent être retournées, même si elles ont déjà été utilisées
Les frais de retour sont à ta charge
Dès que ton retour est reçu et traité, ton remboursement sera effectué sur ton moyen de paiement initial. Cela peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés. 👉 Prêt·e à lancer ton retour ? Rendez-toi sur notre page Retours et suis les étapes.