Sekretesspolicy
Sekretesspolicy
Integritetspolicy
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till den ansvarige
1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar dig för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hanteringen av dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla data med vilka du personligen kan identifieras.
1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats enligt dataskyddsförordningen (GDPR) är: air up GmbH, Friedenstrasse 22A, 81671 München, Tyskland, E-post: dataprivacy@air-up.com
1.3 Dataskyddsombud för den ansvarige är: Fru Pia Greuner, Friedenstrasse 22A, 81671 München, E-post: dataprivacy@air-up.com
1.4 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den ansvarige) använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid endast informativ användning av vår webbplats (utan registrering, prenumeration på nyhetsbrev eller beställning) samlar vi endast in de data som din webbläsare överför till vår server (s.k. "server-loggfiler"). Vi samlar även in följande data som är tekniskt nödvändiga för att kunna visa dig webbplatsen:
• Vår besökta webbplats
• Datum och tid för åtkomst
• Mängd data som skickas i byte
• Källa/hänvisning från vilken du nådde sidan
• Använd webbläsare, operativsystem samt IP-adress (eventuellt i anonymiserad form)
Bearbetningen sker enligt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f GDPR på grund av vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Data vidarebefordras eller används inte på annat sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att efterkontrollera server-loggfiler om det finns konkreta tecken på olaglig användning.
3) Hosting
För att kunna visa och hosta webbplatsen samt online-butiken bearbetas vissa personuppgifter av motsvarande tjänsteleverantörer på vårt uppdrag. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 f GDPR.
3.1. Hosting genom Shopify Vi använder butikssystemet från tjänsteleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2:a våningen, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (”Shopify”). Alla data som samlas in på vår webbplats behandlas på Shopifys servrar. Shopify säkerställer genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder att data endast behandlas inom EU eller EES. För att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd i händelse av åtkomst av det kanadensiska moderbolaget Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, finns ett adekvat beslut från Europeiska kommissionen. Ytterligare information om Shopifys dataskydd finns på följande webbsida: https://www.shopify.de/legal/datenschutz och här: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.
3.2. Hosting genom Vercel Delar av denna webbplats hostas via molnplattformen Vercel, som tillhandahålls av Vercel Inc. 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Detta innebär att varje besök på vår webbplats kan hanteras eller levereras via Vercel. Personuppgifter som du skickar till vår webbplats överförs därför också till Vercel. Detta är nödvändigt för att behandla din webbläsares förfrågningar till vår webbplats. Informationen som överförs inkluderar värdnamnet på den dator som ansluter och IP-adressen. Beroende på serverplats kan dessa uppgifter även överföras till USA. Vercel har ingått ett avtal om databehandling med oss enligt Europeiska dataskyddsförordningen. Dessutom är Vercel certifierat enligt EU-US Privacy Shield-avtalet och är därmed skyldigt att följa EU:s dataskyddslagar. Du kan se Vercels dataskyddspolicy på https://vercel.com/legal/privacy-policy. Insamlingen av dessa data sker på grundval av artikel 6.1 f GDPR. Överföringen av personuppgifter är nödvändig för att du ska kunna använda vår webbplats.
4) Cookies
För att göra vårt erbjudande mer användarvänligt, effektivt och säkert använder vi så kallade cookies. Cookies är små textfiler som lagras på den använda enheten och sparas av webbläsaren.
4.1. Nödvändiga cookies Vissa cookies säkerställer att våra tjänster fungerar korrekt eller att du efter en lyckad registrering kan känns igen på din enhet (”nödvändiga” cookies). Genom att placera dessa nödvändiga cookies gör vi det enklare för dig att besöka våra erbjudanden och använda de tjänster som finns tillgängliga där.
4.2. Utökade cookies Vi använder icke-nödvändiga cookies endast med ditt samtycke. När du besöker vår webbplats för första gången visas en popup med en förklaring om cookies. Så snart du klickar på motsvarande samtyckesknapp godkänner du att vi använder de cookies som valts i popup-fönstret och som beskrivs i denna integritetspolicy. Du kan konfigurera din webbläsare så att du informeras om inställningen av cookies och bara tillåter cookies i enskilda fall, utesluter accept av cookies för vissa fall eller generellt, samt aktiverar automatisk radering av cookies när webbläsaren stängs. Vi påpekar att funktionaliteten på denna webbplats kan vara begränsad om cookies inaktiveras. Om personuppgifter behandlas vid användning av "nödvändiga" cookies, sker detta på grundval av artikel 6.1 f GDPR på grund av berättigade intressen av kvalitetssäkring och en tekniskt korrekt presentation av webbplatsen. Behandlingen av personuppgifter vid användning av så kallade "utökade cookies" baseras på ditt samtycke (rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR).
5) Kontakta oss
När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär, e-post eller chatt) samlas personuppgifter in. Vilka data som samlas in vid kontakt framgår av det specifika kommunikationsmedlet. Dessa data används uteslutande för att svara på din förfrågan eller för kommunikation och den tekniska administrationen som är förknippad med detta. För att behandla och svara på dina meddelanden använder vi ibland tjänster från Concentrix Corporation (tidigare Webhelp) https://www.concentrix.com/privacy-policy/. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal, är den ytterligare rättsliga grunden för behandlingen Artikel 6.1 b GDPR. I övrigt gäller Artikel 6.1 a GDPR som rättslig grund.
6) Databehandling vid öppnande av kundkonto och för avtalshantering
Enligt Artikel 6.1 b GDPR samlas och behandlas personuppgifter även när du tillhandahåller dem för genomförandet av ett avtal eller vid öppnandet av ett kundkonto. Vilka data som samlas in framgår av respektive formulär. Du kan när som helst begära att ditt kundkonto raderas, vilket kan ske genom ett meddelande till den ovan nämnda ansvariges adress. Efter att avtalet är helt genomfört eller ditt kundkonto har raderats, kommer dina data att blockeras med hänsyn till skatte- och handelslagstiftningens lagringsfrister och raderas efter dessa fristers utgång, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om en lagligt tillåten vidare användning av data har reserverats från vår sida.
7) Användning av dina data för direktreklam
7.1 Anmälan till vårt e-postnyhetsbrev När du anmäler dig till vårt e-postnyhetsbrev skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden till dig. Det obligatoriska kravet för att skicka nyhetsbrevet är din e-postadress. Att ange ytterligare data är frivilligt och används för att kunna adressera dig personligen. För att skicka nyhetsbrevet använder vi den så kallade double opt-in proceduren. Efter din anmälan får du ett bekräftelsemail där du ombeds att klicka på en länk för att bekräfta att du vill få nyhetsbrevet i framtiden.
Genom att aktivera bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till användning av dina personuppgifter enligt artikel 6.1 a GDPR. När du anmäler dig till nyhetsbrevet sparar vi din IP-adress som registrerats av din internetleverantör (ISP) samt datum och tid för anmälan för att kunna spåra eventuellt missbruk av din e-postadress vid ett senare tillfälle. De data som samlas in vid anmälan till nyhetsbrevet används uteslutande för marknadsföringsändamål via nyhetsbrevet. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom den länk som finns i nyhetsbrevet eller genom att skicka ett meddelande till den ansvariga personen ovan. Efter avregistreringen kommer din e-postadress omedelbart att tas bort från vår nyhetsbrevsdatabas, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina data eller vi har reserverat oss rätten till ytterligare datanvändning som är lagligt tillåten och som vi informerar dig om i denna förklaring.
7.2 Sändning av e-postnyhetsbrev till befintliga kunder Om du har gett oss din e-postadress när du köpte varor, förbehåller vi oss rätten att regelbundet skicka erbjudanden om liknande varor från vårt sortiment via e-post. För detta behöver vi enligt § 7 Abs. 3 UWG inte inhämta något separat samtycke från dig. Databehandlingen baseras enbart på vårt berättigade intresse av personanpassad direktreklam enligt artikel 6.1 f GDPR. Om du ursprungligen motsatte dig användningen av din e-postadress för detta ändamål kommer vi inte att skicka e-post till dig för detta syfte. Du kan när som helst motsätta dig användningen av din e-postadress för detta reklamändamål med effekt för framtiden genom att skicka ett meddelande till den ansvarige ovan.
7.3 WhatsApp-nyhetsbrev Om du anmäler dig till vårt WhatsApp-nyhetsbrev skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden via WhatsApp (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, Förenta Staterna). Det enda obligatoriska uppgiften för att ta emot nyhetsbrevet är ditt mobilnummer.
Genom att anmäla dig till WhatsApp-nyhetsbrevet godkänner du användningen av dina personuppgifter enligt artikel 6.1 a GDPR för syftet med nyhetsbrevsutskick. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att skicka meddelandet "Stop" till oss via WhatsApp. Efter att du har avanmält dig kommer ditt mobilnummer omedelbart att raderas från vår nyhetsbrevsdatabas, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina data eller det på annat sätt är lagligt tillåtet.
Observera att WhatsApp får tillgång till adressboken på den mobila enhet som vi använder för att skicka nyhetsbrevet och automatiskt överför de telefonnummer som lagras i adressboken till en server från Meta (tidigare Facebook) i USA. Leverantören har dock implementerat så kallade standardavtalsklausuler från Europeiska unionen och är certifierad enligt EU-US Privacy Shield för att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd. Dessutom genomför vi en fallspecifik riskanalys för att säkerställa skyddet av data. Överföring av data från användare som inte använder WhatsApp och/eller inte har kontaktat oss via WhatsApp är därför uteslutet.
För mer information om datanhantering av WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
7.4 Reklam via brevpost På grund av vårt berättigade intresse för personaliserad direktreklam förbehåller vi oss rätten att lagra och använda ditt för- och efternamn, din postadress och - om vi har fått dessa ytterligare uppgifter från dig under vår affärsrelation - din titel, akademiska grad, födelseår samt din yrkes-, bransch- eller affärsbeteckning enligt artikel 6.1 f GDPR för att skicka dig intressanta erbjudanden och information om våra produkter via brevpost. Du kan när som helst motsätta dig lagring och användning av dina uppgifter för detta ändamål genom att skicka ett meddelande till oss.
7.5 Mobilt meddelandetjänst (endast UK) Genom att registrera dig för vår mobila meddelandetjänst godkänner du att ta emot uppdateringar, varningar och information (t.ex. beställningsuppdateringar, kontovarningar etc.), kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden (t.ex. påminnelser om kundvagnar) från air up via textmeddelanden från din mobiloperatör till det mobilnummer du angivit. För att avregistrera dig från meddelandetjänsten, skicka ett SMS med nyckelordet STOP till +44 7479 273897. Du får ett engångs-SMS som bekräftar din avregistrering. Om du har prenumererat på andra mobila program från air up och vill avsluta dessa måste du avregistrera dig från dessa program separat.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta tjänsten eller någon av dess funktioner utan förvarning. Enligt tillämplig lag kan vi också ändra dessa mobila villkor när som helst, och din fortsatta användning av tjänsten efter datumet för en sådan ändring anses vara ditt samtycke till dessa ändringar.
Vi tar inte ut någon avgift för tjänsten, men du är ansvarig för alla kostnader och avgifter för textmeddelanden som tas ut av din mobiloperatör. Meddelande- och datarater kan tillkomma. Textmeddelanden kan skickas via ett automatiskt telefonuppringningssystem eller annan teknologi. Ditt samtycke till att ta emot marknadsförings-SMS via automatisk uppringning krävs inte som ett villkor för köp av varor eller tjänster.
Om du behöver support eller hjälp, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam via följande formulär: https://air-up-eu.kustomer.help/en_gb/contact/visual-form-r18IKUlY9
Vi kan när som helst ändra något kortnummer eller telefonnummer som vi använder för att driva tjänsten och kommer att informera dig om dessa ändringar. Du erkänner att alla meddelanden, inklusive alla STOP- eller HJÄLP-förfrågningar som du skickar till ett ändrat kortnummer eller telefonnummer, kanske inte tas emot, och vi är inte ansvariga för att uppfylla de begäranden som görs i sådana meddelanden.
De mobiloperatörer som stöds av tjänsten är inte ansvariga för försenade eller ej levererade meddelanden. Du förbinder dig att tillhandahålla ett giltigt mobilnummer till oss och informera oss om eventuella ändringar. Du godkänner att hålla oss skadeslösa från alla anspråk från tredje part, skadeståndskrav, skador eller kostnader som uppstår till följd av din användning av tjänsten eller från att tillhandahålla ett främmande telefonnummer.
I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, godkänner du att vi inte är ansvariga för misslyckad, försenad eller felaktig leverans av information som skickas via tjänsten, för fel i sådan information och/eller för handlingar som du vidtar eller inte vidtar baserat på informationen eller tjänsten.
7.6 Optimove Vi använder marknadsföringsteknik från Optimove UK Limited, 35 Luke Street, 2nd Floor, Unit 2.01, London EC2A 4LH, Storbritannien ("Optimove"). Med Optimove kan vi bättre förstå våra kunder och kommunicera med dem. Optimove erbjuder en rad funktioner inklusive dataanalys, marknadsföringsautomatisering och personanpassad kommunikation, vilket gör att vi kan erbjuda dig en personlig och relevant upplevelse. För detta ändamål samlar vi in dina kunddata (e-postadress, namn, orderdetaljer och ditt surfande beteende) och överför dem enligt GDPR till Optimove. Vi skickar kampanjer till dig om du har registrerat dig för kanalerna e-post, SMS och WhatsApp. Dina personuppgifter lagras för närvarande i Tyskland om du befinner dig i EES, Storbritannien eller Schweiz. Bearbetningen av dina data är frivillig och sker endast med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att avvisa cookies på air-up.com eller genom att klicka på "Avregistrera" knappen i våra e-postnyhetsbrev. Ytterligare detaljer om hur Optimove behandlar dina personuppgifter finns i Optimoves integritetspolicy på följande länk: https://www.optimove.com/privacy-policy
7.7 Sinch Vi använder ett kommunikationsverktyg som tillhandahålls av Sinch Sweden AB, baserat på Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige ("Sinch"). Sinch är ett meddelandeverktyg som gör det möjligt att skicka textmeddelanden. För detta ändamål kan ditt mobilnummer överföras till Sinch i enlighet med artikel 6.1 a GDPR för att Sinch ska kunna driva tjänsten. Ditt mobilnummer överförs endast till Sinch om du ger oss tillåtelse att kontakta dig via SMS. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med effekt för framtiden. Efter återkallandet kan bearbetningen ta upp till 72 timmar. Ytterligare detaljer om hur Sinch behandlar dina personuppgifter finns på: https://www.sinch.com/privacy-policy
8) Databehandling för orderhantering
För att hantera din beställning samarbetar vi med följande tjänsteleverantörer som helt eller delvis stödjer oss i genomförandet av avslutade avtal. Till dessa tjänsteleverantörer överförs vissa personuppgifter enligt följande information och alltid i enlighet med GDPR. Rättslig grund för överföringen av personuppgifterna är artikel 6.1 s. 1 lit. b GDPR.
8.1 Fraktföretag För leverans av beställningar samarbetar vi med fraktleverantörer. De personuppgifter som vi samlar in (namn och adress) överförs inom ramen för kontraktsfullgörande enligt artikel 6.1 s. 1 lit. b GDPR till det transportföretag som är ansvarigt för leveransen, såvitt detta är nödvändigt för leveransen av varorna. Mer information om hur dessa frakttjänstleverantörer behandlar dina data kan hittas i deras respektive dataskyddspolicy: DHL | Tyskland DHL | Nederländerna BPost | Belgien DPD | Italien, Storbritannien, Belgien GLS | Frankrike Royal Mail | Storbritannien PostAT | Österrike CH Post | Schweiz PostNord | Norden
Narvar: För att möjliggöra en retur använder vi returhanteringsverktyget från Narvar Inc., 3 East Third Avenue, Suite 211, San Mateo, CA 94401, USA ("Narvar"). Databehandlingen sker frivilligt och endast med uttryckligt samtycke enligt artikel 6.1 s. 1 lit. a GDPR. https://corp.narvar.com/privacy-policy Narvar placerar cookies i din webbläsare när du initierar returprocessen. https://corp.narvar.com/cookie-policy.
8.2 Betalningsleverantörer I samband med betalningshanteringen kan dina personuppgifter överföras till det utsedda kreditinstitutet, om det är nödvändigt för betalningsprocessen. Nedan finner du en lista över våra betalningsleverantörer. Mer information om hur dessa betalningsleverantörer behandlar dina data finns i deras respektive integritetspolicyer:
Amazon Pay Vid val av betalsätt "Amazon Pay" sker betalningshanteringen via betalningstjänsten Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan: "Amazon Payments"). https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy&ld=NSGoogle
Apple Pay Om du väljer betalsättet "Apple Pay", sker betalningshanteringen genom Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. https://support.apple.com/de-de/HT203027
Google Pay Om du väljer betalsättet "Google Pay", hanteras betalningen av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Klarna Vid val av en Klarna-betaltjänst sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
Paypal Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, direktdebitering via PayPal eller – om erbjudet - "Köp på faktura" eller "Delbetalning" via PayPal, överför vi dina betalningsuppgifter till PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan "PayPal"). https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Shopify Payments Vid betalning via "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2, sker betalningshanteringen via den tekniska tjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. https://www.shopify.com/legal/privacy https://stripe.com/de/privacy
SOFORT Vid val av betalsättet "SOFORT" sker betalningshanteringen via betalningstjänsten SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. SOFORT GmbH är en del av Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige). https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
iDEAL Om du väljer betalsättet "iDEAL", sker betalningshanteringen via iDEAL B.V., Omval 300 Amsterdam, Nederländerna. https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement
9) Kontaktaufnahme för påminnelse om att lämna ett omdöme
Vi använder din e-postadress för att skicka en engångspåminnelse om att lämna ett omdöme för din beställning i vårt omdömningssystem, förutsatt att du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta under eller efter din beställning enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddelande till den person som är ansvarig för databehandlingen.
9.1 Trustpilot
Vi använder tjänsterna från Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5:e våningen, 1112 Köpenhamn, Danmark ("Trustpilot"). Trustpilot är en plattform som låter oss bjuda in kunder att lämna ett omdöme om våra tjänster eller produkter. Plattformen samlar in dessa recensioner och gör dem tillgängliga (för både våra tjänster och produkter) via air ups Trustpilot-sida. Vi kan också använda informationen för att förbättra din användarupplevelse genom att visa kundomdömen, produktbetyg och recensioner i vår webshop, så att du kan hitta relevant information om air up och/eller produkten du tittar på.
Recensioner samlas in av Trustpilot via e-post efter att du har köpt våra produkter. Vi kommer att behandla dina personuppgifter (e-postadress, namn, ordernummer) med Trustpilot för att du ska kunna lämna feedback och betygsätta våra tjänster. Dina uppgifter kommer endast att överföras för att samla in feedback, så att vi kan förbättra våra produkter baserat på dina synpunkter. Uppgifterna överförs uteslutande i krypterad form.
Personuppgifter för kunder baserade i EES, Storbritannien eller Schweiz lagras för närvarande i EEA.. Trustpilot överför personuppgifter till USA eller (andra länder) enligt Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler i enlighet med beslut 2021/914/EU för att säkerställa att de är tillräckligt skyddade. Dessutom utför vi en individuell riskanalys för att säkerställa dataskydd utöver standardavtalsklausulerna.
Behandlingen av uppgifterna sker enligt artikel 6 (1) (f) i GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att förbättra våra produkter och tjänster. Du kan när som helst invända mot att vi lagrar och behandlar dina uppgifter för detta ändamål genom att skicka ett mejl till ansvarig datakontrollant.
För mer information om hur Trustpilot behandlar dina personuppgifter, se följande länk i Trustpilots integritetspolicy: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms
9.2 Review Collect (endast Storbritannien)
Vi använder en lösning för hantering av omdömen från REVCOL TECHNOLOGY LLC (Karim Rakkaby MBR), med adress 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, WY 82801, EIN 352846891 ("Review Collect").
Med hjälp av detta verktyg kan vi reagera snabbare på förbättringsförslag om du inte är nöjd med vår tjänst. I sådana fall gör det det möjligt för vårt kundserviceteam att kontakta dig. Review Collect kan omdirigera dina recensioner till air ups Trustpilot-profil. Recensioner kan samlas in via SMS, e-post och WhatsApp efter att du har köpt våra produkter.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter (e-postadress, namn, telefonnummer, inköpsdatum, order-ID) med Review Collect för att du ska kunna lämna feedback och betygsätta våra tjänster. Dina uppgifter överförs enbart för att samla in feedback, så att vi kan agera på dina synpunkter och förbättra våra produkter och tjänster.
Personuppgifter för kunder baserade i EES, Storbritannien eller Schweiz lagras för närvarande inom EU och inga uppgifter överförs utanför EU/EES. Behandlingen av uppgifterna sker enligt artikel 6 (1) (f) i GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att förbättra våra produkter och tjänster. Dina personuppgifter tas automatiskt bort från Review Collect två månader efter att du köpt våra produkter. Du kan när som helst invända mot att vi lagrar och behandlar dina uppgifter för detta ändamål genom att skicka ett mejl till ansvarig datakontrollant.
För mer information om hur Review Collect behandlar dina personuppgifter, se följande länk i Review Collects integritetspolicy: https://www.review-collect.com/privacy-policy
10) Online-marknadsföring
10.1 Facebook Pixel och TikTok Pixel Vi använder så kallade "Meta-Pixel" från det sociala nätverket Meta, (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook")) och "TikTok Pixel" från det sociala nätverket TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Baserat på ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR, när du klickar på en annons som vi har publicerat på Meta eller TikTok, läggs ett suffix till URL:en för vår länkade sida. Denna URL-parameter skrivs sedan in i din webbläsare via en cookie som vår länkade sida själv sätter. Detta cookie samlar in (personlig) information såsom e-postadressen som vi samlar in på vår webbplats som är länkad till annonsen vid transaktioner som köp, kontoanmälningar eller registreringar (utökad dataanpassning). Cookien läses sedan av Meta Pixel eller TikTok Pixel, vilket möjliggör vidarebefordran av data till Meta eller TikTok. Informationen överförs vanligtvis till en server från Meta eller TikTok och lagras där. Det kan också innebära att informationen överförs till Meta Platforms Inc.'s servrar i USA. För att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd är Meta Platforms Inc. certifierat enligt EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Vi genomför också en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett så omfattande dataskydd som möjligt. Denna metod gör det möjligt för oss att noggrant bestämma besökare på vår onlineplattform som målgrupp för att visa annonser. På detta sätt kan vi säkerställa att endast erbjudanden visas om du har visat intresse för vårt onlineerbjudande eller har specifika egenskaper (t.ex. intresse för vissa ämnen eller produkter) som vi överför till Meta eller TikTok (så kallade "Custom Audiences"). På detta sätt kan vi också utvärdera effektiviteten av annonserna för statistiska och marknadsföringsforskningsändamål genom att spåra om användare efter att ha klickat på en annons dirigeras till vår webbplats (så kallad "Conversion").
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Meta-Pixel-spårningen eller TikTok-Pixel-spårningen. För detta ändamål kan du placera en opt-out-cookie genom att klicka på följande länkar: Opt-Out för Meta-Pixel-spårning Opt-Out för TikTok-Pixel-spårning
Dessa opt-out-cookies fungerar endast i denna webbläsare och endast för denna domän. Om du raderar dina cookies i denna webbläsare måste du klicka på ovanstående länkar igen. Mer detaljerad information om datahantering av Facebook finns på: https://www.facebook.com/about/privacy/ och av TikTok på: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de respektive https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy
10.2 Användning av Google Ads Conversion-Tracking Denna webbplats använder det online-annonseringsprogrammet "Google Ads" och som en del av Google Ads conversion-tracking från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi använder Google Ads för att genom annonsering på externa webbplatser uppmärksamma våra erbjudanden. Vi kan bestämma hur framgångsrika de enskilda reklamåtgärderna är i förhållande till data från reklamkampanjerna. Målet är att visa dig annonser som är intressanta för dig, göra vår webbplats mer intressant för dig och uppnå en rättvis beräkning av de uppkomna reklamkostnaderna. Med ditt samtycke enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR, sätts en cookie för conversion-tracking när du klickar på en annons som Google har publicerat. Om du besöker vissa sidor på denna webbplats och cookien inte har löpt ut kan Google och vi se att du har klickat på annonsen och blivit omdirigerad till denna sida. Google får dock ingen information som gör att du personligen kan identifieras.
I samband med användningen av Google Ads kan det också ske en överföring av personuppgifter till Googles servrar i USA. För att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd är leverantören certifierad enligt EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett så omfattande dataskydd som möjligt. Mer information om Googles dataskyddspolicy finns på: https://www.google.de/policies/privacy/ Om du inte vill delta i spårningen kan du blockera detta genom att inaktivera Google Conversion-Tracking cookie via din internetwebbläsare under användarinställningar. Du kommer då inte att inkluderas i conversion-tracking statistiken. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Google Ads-spårningen. För detta ändamål kan du placera en opt-out-cookie genom att klicka på följande länk: Opt-Out för Google Ads-spårning
10.3 Google Marketing Platform
Denna webbplats använder online-marknadsföringsverktyget Google Marketing Platform från operatören Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("GMP"). GMP använder cookies för att visa relevanta annonser för dig, förbättra rapporter om kampanjprestanda eller för att förhindra att du ser samma annonser flera gånger. Dessutom kan GMP med hjälp av cookie-ID:n spåra så kallade konversioner som är relaterade till annonsförfrågningar. Detta är fallet till exempel när du ser en GMP-annons och senare med samma webbläsare besöker annonsörens webbplats och köper något där. Enligt Google innehåller GMP-cookies inga personuppgifter. Bearbetningen sker på grundval av ditt samtycke enligt art. 6.1 s.1 lit. a GDPR.
På grund av de marknadsföringsverktyg som används bygger din webbläsare automatiskt upp en direkt anslutning till Googles server. Vi har ingen kontroll över omfattningen och det ytterligare användandet av data som samlas in av Google genom användningen av detta verktyg och informerar dig därför enligt vår kunskapsnivå som följer: Genom att integrera GMP får Google informationen att du har besökt motsvarande del av vår webbplats eller klickat på en annons från oss. Om du är registrerad hos en tjänst från Google kan Google tillordna besöket till ditt konto. Även om du inte är registrerad hos Google eller inte är inloggad finns det en möjlighet att leverantören får reda på och lagrar din IP-adress. Som en del av användningen av GMP kan det också komma att överföras personuppgifter till Googles servrar i USA. För att säkerställa en tillräcklig nivå av dataskydd är leverantören certifierad under EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa så omfattande dataskydd som möjligt.
Om du vill invända mot detta spårningsförfarande kan du inaktivera cookies för konversionsspårning genom att ställa in din webbläsare att blockera cookies från domänen www.googleadservices.com (se https://www.google.de/settings/ads), även om denna inställning raderas om du inaktiverar dina cookies. Slutligen kan du ställa in din webbläsare för att informera dig om cookies placeras och besluta om acceptans av cookies individuellt eller utesluta acceptans av cookies i vissa fall eller generellt. Om cookies inte accepteras kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad. Ytterligare information om GMP by Googles dataskyddsregler finns på: https://www.google.de/policies/privacy/
10.4 Nyhetsbrev
För produktempfehlningar (nyhetsbrev) använder vi tjänsteleverantören Clerk.io ApS, Kigkurren 8G, 2:a våningen, 2300 Köpenhamn, Danmark. Överföringen av data som anges nedan till leverantören sker enligt art. 6.1 s.1 lit. f GDPR och är i vårt berättigade intresse att använda ett effektivt, säkert och användarvänligt nyhetsbrevsystem. När du registrerar dig för att ta emot produktempfehlningar ger du också ditt samtycke enligt art. 6.1 s.1 lit. a GDPR till överföringen av följande data:
E-postadress
Sidor du besökt
Innehåll som du sett via Clerk.io
Klick på innehåll via Clerk.io
Produkter i de beställningar du lagt (om tillgängliga).
clerk.io använder denna information för att ge personliga produktempfehlningar och, på vår begäran, för statistiska utvärderingar och analyser. Om du vill inaktivera analysen av data för statistisk utvärdering av rekommendationerna, måste du avsluta prenumerationen på e-postnyhetsbrevet.
Mer information om hur dina data används av clerk.io finns på följande länk: https://www.clerk.io/privacy?_gl=1*z7ide9*_up*MQ..*_ga*MTcwOTEyNzU5OS4xNzE0MDMzMTA2*_ga_T6MQ16Y1JP*MTcxNDAzMzEwNS.1.0.1714033105.0.0.2082424400
10.5 WhatsApp-nyhetsbrev (Chatarmin) Vi använder ett WhatsApp-marknadsföringsverktyg från chatarmin.com GmbH, beläget på Kaiserstraße 89/2/3, Wien, Österrike ("Chatarmin"). Chatarmin är ett meddelandeverktyg som möjliggör en koppling mellan air up och dess kunder via WhatsApp. För detta ändamål överförs kunddata till Chatarmin under strikt efterlevnad av våra instruktioner i enlighet med GDPR för att Chatarmin ska kunna driva tjänsten. Chatarmin behandlar dina personuppgifter som kund (eller potentiell kund) av Chatarmin-tjänster, såsom e-postadress, namn, telefonnummer, WhatsApp-profilnamn, IP-adress, enhets-ID (kommunikationsmetadatadata), WhatsApp-profildata och beställningsdata (data för leveranskedjehantering). För detta ändamål samlar och bearbetar vi dina personuppgifter (e-postadress, namn, telefonnummer och beställningsdata) så att du kan interagera med vårt marknadsföringsverktyg och skicka meddelanden till oss och ta emot meddelanden från oss. Kundens personliga data lagras för närvarande inom Europeiska unionen. Chatarmin kan överföra personuppgifter utanför det land där användarna befinner sig, inklusive till USA eller till andra länder som kanske inte har likvärdiga dataskyddslagar enligt standardavtalsklausulerna i Europeiska kommissionens beslut 2021/914/EU för att säkerställa att de är lämpligt skyddade. Databehandlingen sker på frivillig basis och endast med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med effekt för framtiden direkt inom WhatsApp-konversationen genom att trycka på opt-out-knappen eller genom att skriva "STOP" (https://faq.whatsapp.com/868507767645966). Ytterligare detaljer om hur Chatarmin behandlar dina personuppgifter finns i Chatarmins dataskyddspolicy på följande länk: https://chatarmin.com/en/privacy-policy
10.6 Qualtrics XM Vi använder programvaran för upplevelsehantering från "Qualtrics XM", 333 W. River Park Drive Provo, UT 84604 USA, för att skapa och dela undersökningar och andra feedbackmekanismer. På detta sätt får vi direkt feedback från användare om märket air up.
För detta ändamål överförs data i enlighet med GDPR till Qualtrics XM. När Qualtrics XM används för att samla in feedback via air ups webbplats, körs ett skript via Google Tag Manager, vilket möjliggör att innehåll från Qualtrics XM endast visas för vissa personer (t.ex. återkommande vs. nya användare). Genom detta skript överförs data till Qualtrics XM där de lagras och är tillgängliga för analys. Om feedback samlas in via en direktlänk till en enkät, lagrar Qualtrics XM data utan inblandning av andra tjänster på sina servrar. Vid användning av andra tjänster (t.ex. ett CRM-system) för att distribuera dessa länkar kan dessutom pseudonymiserade data överföras till Qualtrics XM via en URL-tillägg (som "embedded data"). För detta ändamål delas dina personuppgifter (beroende på syfte: kund-ID, aktuella och tidigare beställningsdetaljer, givna svar, webbplatsens språk, detaljer om användningen av webbplatsen) med Qualtrics XM. Databehandlingen sker frivilligt och endast med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för framtiden via följande länk. (opt-out-länk) Mer information om hur Qualtrics XM bearbetar dina personuppgifter finns på följande länk: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/. Qualtrics XM placerar cookies i din webbläsare när du deltar i en undersökning; dessa cookies är i allmänhet avsedda att registrera undersökningsförloppet, så att till exempel undersökningar inte kan genomföras flera gånger eller så att en undersökning kan återupptas vid ett visst tillfälle efter ett avbrott. En detaljerad lista över potentiellt använda cookies finns här: https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/?. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Qualtrics-spårningen. För detta ändamål kan du placera en opt-out-cookie genom att klicka på följande länk: Opt-Out Qualtrics-spårning
11) Webbanalystjänster
Google Analytics Google Analytics med Google Signals Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google Analytics använder så kallade "cookies" som analyserar din användning av webbplatsen och överför vissa data (inklusive den förkortade IP-adressen) till en server hos Google. Det kan även ske en överföring till Google LLC:s servrar i USA. Denna webbplats använder Google Analytics uteslutande med tillägget "_anonymizeIp()", vilket säkerställer en anonymisering av IP-adressen genom förkortning och utesluter en direkt personlig koppling. Genom tillägget förkortas din IP-adress av Google inom medlemsstater i Europeiska unionen och inom EES. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en server hos Google LLC i USA och förkortas där. För att garantera en adekvat nivå av dataskydd är leverantören certifierad enligt EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna från Europeiska unionen. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa så omfattande dataskydd som möjligt.
IP-adressen som överförs från din webbläsare inom ramen för Google Analytics kommer inte att sammankopplas med andra data från Google. Du kan förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsares mjukvara därefter. Vi påpekar att du i så fall eventuellt inte kommer att kunna använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut. Du kan även förhindra Google från att samla in de data som genereras av cookien och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) samt bearbetningen av dessa data av Google genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt under följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativt kan du ställa in ett opt-out-cookie genom följande länk som förhindrar framtida insamling av dina data av Google Analytics på denna webbplats (detta opt-out-cookie fungerar bara i denna webbläsare och bara för denna domän. Om du raderar dina cookies i denna webbläsare måste du klicka på länken igen): >Inaktivera Google Analytics Mer information om databehandling genom Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Denna webbplats använder också Google Signals som en utvidgning av Google Analytics. Med Google Signals kan vi låta Google skapa enhetsoberoende rapporter (så kallad "Cross Device Tracking"). Om du har aktiverat "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och du har kopplat dina internetanslutna enheter till ditt Google-konto, kan Google analysera användarbeteendet över enheter och skapa databasmodeller baserade på detta. Detta beaktar inloggningar och enhetstyper för alla besökare som har loggat in på ett Google-konto och genomfört en konvertering. Data visar bland annat på vilken enhet du först klickade på en annons och på vilken enhet den tillhörande konverteringen ägde rum. Vi får dock inte några personuppgifter från Google, utan endast statistik baserad på Google Signals. Bearbetningen sker enligt artikel 6.1 s.1 lit. a GDPR på grundval av ditt samtycke.
12) Retargeting/Remarketing/Rekommendationsreklam
12.1 Microsoft Advertising (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking Denna webbplats använder Universal Event Tracking från konverteringsspårningsteknologin "Microsoft Advertising" av Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). För att använda Universal Event Tracking placeras en tagg på varje sida på vår webbplats som interagerar med konverteringscookien från Microsoft Advertising. Denna interaktion möjliggör att användarbeteendet på vår webbplats kan spåras och de insamlade informationerna skickas till Microsoft Advertising. Syftet är att statistiskt kunna registrera och utvärdera specifika fördefinierade mål såsom köp eller leads, för att göra riktningen och innehållet i våra erbjudanden mer intressanta. Taggarna används aldrig för personlig identifiering av användare. Om överföringen av information om användarbeteendet till Microsoft Advertising inkluderar personuppgifter, sker detta enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR baserat på ditt samtycke. I den mån data överförs till USA, är leverantören certifierad under EU-US Privacy Shield-avtalet och har dessutom implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna för att säkerställa en lämplig nivå av dataskydd. Vi genomför också en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av data.
Om du inte vill delta i spårningen kan du motsätta dig detta genom att inaktivera Microsoft Advertising Conversion Tracking-cookien via din webbläsare under användarinställningar. Du kommer då inte att inkluderas i konverteringsspårningsstatistiken. Följande webbadress ger ytterligare information om Microsoft Advertisings dataskyddspolicy: https://privacy.microsoft.com/sv-se/privacystatement
12.2 Google Ads Remarketing Vår webbplats använder funktionerna i Google Ads Remarketing, och vi annonserar för denna webbplats i Google-sökresultaten, samt på tredjepartssidor. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").
I detta syfte placerar Google en cookie i webbläsaren på din enhet, som automatiskt möjliggör intressebaserad reklam med hjälp av en pseudonym cookie-ID baserat på de sidor du har besökt. Bearbetningen sker på grundval av ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Ytterligare databearbetning sker endast om du har samtyckt till att din webb- och appwebbhistorik från Google ska länkas till ditt Google-konto och information från ditt Google-konto används för att anpassa annonser. Om du är inloggad på Google under ditt besök på vår webbplats, använder Google dina data tillsammans med Google Analytics-data för att skapa och definiera målgruppslistor för enhetsöverskridande remarketing. För detta ändamål länkas dina personuppgifter temporärt med Google Analytics-data för att bilda målgrupper. Som en del av användningen av Google Ads Remarketing kan det även ske att personuppgifter överförs till Googles servrar i USA. För detta fall har leverantören certifierats för att säkerställa en lämplig nivå av dataskydd enligt EU-US Privacy Shield-avtalet och implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av data.
Du kan permanent inaktivera inställningen av cookies för annonsspecifikationer genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt via följande länk: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ eller ställa in din webbläsare så att du informeras om placering av cookies och individuellt besluta om deras acceptans eller utesluta acceptans av cookies för specifika fall eller generellt. Om cookies inte accepteras kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad. Mer information om Googles dataskyddspolicy finns här: https://policies.google.com/technologies/ads
13) Användning av ett live-chatsystem
13.1 Kustomer På denna webbplats används ett live-chatsystem i syfte att hantera live-förfrågningar. Ditt meddelade chatt-namn och de innehåll du delger i chatten samlas in som data och lagras under chattens gång. För drift av chattfunktionen används cookies. Dessa cookies möjliggör igenkänning av din webbläsare för att kunna skilja mellan olika användare av chatten på vår webbplats. Om de insamlade informationerna har en personlig anknytning, sker bearbetningen enligt artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av effektiv kundservice och statistisk analys av användarbeteendet för optimeringsändamål. Inställningen av cookien sker på grundval av ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR.
14) Verktyg och Övrigt
14.1 Google reCAPTCHA På denna webbplats använder vi reCAPTCHA-funktionen från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Denna funktion används främst för att skilja om en inmatning görs av en verklig person eller om det missbrukas genom maskinell och automatiserad bearbetning. Tjänsten inkluderar att skicka IP-adressen och eventuellt andra data som Google behöver för reCAPTCHA-tjänsten till Google och sker enligt artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse att fastställa individuellt ansvar på internet och att förebygga missbruk och spam. Vid användning av Google reCAPTCHA kan det även ske en överföring av personuppgifter till Googles servrar i USA. För att garantera en lämplig nivå av dataskydd är leverantören certifierad under EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna från Europeiska unionen. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av data.
Mer information om Google reCAPTCHA samt Googles dataskyddspolicy kan du se här: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Om det krävs enligt lag, har vi inhämtat ditt samtycke till ovanstående databehandling enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med effekt för framtiden.
14.2 Google Kundrecensioner (tidigare Google Certifierat Handlar-Program) Vi samarbetar med Google inom ramen för programmet "Google Kundrecensioner". Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Detta program ger dig möjlighet att få kundrecensioner från användare av vår webbplats. Efter ett köp på vår webbplats kommer du att tillfrågas om du vill delta i en e-postundersökning från Google. Om du ger ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR, överför vi din e-postadress till Google. Du får ett e-postmeddelande från Google Kundrecensioner där du ombeds att betygsätta din köpupplevelse på vår webbplats. Den recension du lämnar kommer sedan att sammanställas med våra andra recensioner och visas i våra Google Kundrecensioner, i vårt Merchant Center-kontrollpanel och hos Google Säljarbetyg. I samband med användningen av Google Kundrecensioner kan det också ske en överföring av personuppgifter till Googles servrar i USA. För att garantera en lämplig nivå av dataskydd är leverantören certifierad under EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av dina data.
Mer information om Googles dataskydd finns här: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=sv https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
14.3 YouTube På vår webbplats är videor från YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA inbäddade, som inte lagras på våra servrar. Videor från YouTube är inbäddade på vår webbplats. Vi har infogat en no-cookie-parameter i den inbäddade länken, så att cookies inte sätts förrän användaren spelar upp videon. En cookie sätts därför först när videon spelas upp. Genom detta får YouTube framför allt de tekniskt nödvändiga användningsuppgifterna som krävs i detta sammanhang. Vi har ingen kontroll över ytterligare databehandling av tredje part. Inbäddningen av YouTube-videor baseras på artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR (berättigat intresse för en attraktiv utformning av vår webbplats, public relations och kommunikation). YouTube kan överföra personuppgifter om våra webbplatsbesökare utanför EWR, Schweiz och Storbritannien, eventuellt även till USA. För att säkerställa en lämplig skyddsnivå för dataskydd är leverantören certifierad enligt EU-US Privacy Shield-avtalet och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av data. Mer information om databehandlingen av YouTube finns här: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
14.4 Ansökningar om jobbannonser via e-post Vi använder rekryteringshanteringstjänsten från Greenhouse Inc. ("Greenhouse"). Adressen till huvudkontoret är: 18 West 18th Street, 11th Fl., New York, New York 10011, USA. Vi använder programvaran som ett rekryteringshanteringssystem. För detta ändamål överförs dina ansökningsdata i enlighet med GDPR till Greenhouse så att de kan tillhandahålla tjänsten. Med Greenhouse behandlar vi dina personuppgifter inom ramen för rekryteringsprocessen, såsom löneförväntningar, uppsägningstid, adress, arbetstillstånd för Tyskland, alla dokument relevanta för rekryteringsprocessen, CV, personligt brev och referenser, så att du kan delta i vår rekryteringsprocess. Personuppgifter för kunder i EWR, Storbritannien eller Schweiz lagras för närvarande inom EU. Om data undantagsvis överförs till USA är leverantören certifierad för att säkerställa en lämplig skyddsnivå för dataskydd enligt EU-US Privacy Shield-avtalet och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd för dina data. Databehandlingen sker på frivillig basis enligt artikel 6, punkt 1, bokstav b GDPR. Om särskilda kategorier av personuppgifter i enlighet med artikel 9, punkt 1 i GDPR (t.ex. hälsodata såsom information om funktionshinder) begärs av sökande under ansökningsförfarandet, behandlas detta enligt artikel 9, punkt 2, bokstav b GDPR, så att vi kan utöva arbets- och socialrättsliga rättigheter och uppfylla våra motsvarande skyldigheter. Behandlingen av speciella dataskategorier kan också stödjas på artikel 9 punkt 1 bokstav h GDPR, om det är för ändamål relaterade till hälso- och sjukvård eller arbetsmedicin, för bedömning av arbetssökandens arbetskapacitet, för medicinsk diagnostik, vård eller behandling inom hälso- eller socialvård eller för förvaltningen av system och tjänster inom hälso- eller socialvårdssektorn. Om en sökande inte väljs i bedömningen ovan eller om en sökande drar tillbaka sin ansökan i förtid, raderas de överförda uppgifterna samt all elektronisk kommunikation inklusive den ursprungliga ansöknings-e-posten efter en sådan meddelande senast efter 6 månader. Denna tidsperiod baseras på vårt berättigade intresse att kunna svara på eventuella uppföljningsfrågor om ansökan och, vid behov, uppfylla våra bevisföringskrav enligt bestämmelserna om likabehandling av ansökande. Om ansökan är framgångsrik behandlas de tillhandahållna uppgifterna på grundval av artikel 6, punkt 1, bokstav b GDPR i syfte att genomföra anställningsförhållandet. Mer information om hur Greenhouse behandlar dina personuppgifter finns i Greenhouses integritetspolicy på följande länk: https://www.greenhouse.com/de/privacy-policy
14.5 SYZYGY Performance Marketing GmbH Vissa SEO-rekommendationer tillhandahålls av den tekniska tjänsteleverantören Syzygy, till vilken vi sänder de data du anger när du navigerar på vår webbplats. Överföringen av dessa data sker enligt artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR och tjänar vårt berättigade intresse av att förbättra air up online-butiken. När du klickar på acceptera i vår cookie-banner, ger du också ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR att dela följande kunddata: Google Analytics Cookie-ID. Syzygy har tillgång till Google Analytics och Google Analytics 4 för att skapa SEO-rekommendationer och, på vår begäran, för statistiska utvärderingar och analyser. Om du inte vill att vi ska dela din Cookie-ID med tredje part, måste du inaktivera Google Analytics och Google Analytics 4 cookies. Inaktivera
14.6 Usercentrics Vi använder samtyckeshanterings-tjänsten Usercentrics, som tillhandahålls av Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Tyskland (Usercentrics). Detta gör det möjligt för oss att inhämta och hantera webbplatsanvändarnas samtycke till databehandling. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet (artikel 7.1 GDPR) som vi är underlagda (artikel 6.1 S.1 lit. c GDPR). Följande data behandlas för detta ändamål: Datum och tid för åtkomst, webbläsarinformation, enhetsinformation, geografisk plats, cookie-preferenser, URL för den besökta sidan. Webbplatsens funktionalitet kan inte garanteras utan denna bearbetning. Usercentrics är mottagare av dina personuppgifter och agerar som databehandlare för oss. Behandlingen sker inom Europeiska unionen. Ytterligare information om möjligheter att invända och eliminera gentemot Usercentrics finns på: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/. Dina data raderas efter 3 år.
14.7 Google Tag Manager På denna webbplats används Google Tag Manager från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad "Google"). Med Google Tag Manager är det möjligt att hantera webbplatstags via ett gränssnitt. Verktyget Tag Manager självt (som implementerar taggarna) är en cookie-fri domän och samlar inte in några personuppgifter. Verktyget ser till att andra taggar aktiveras, vilka i sin tur kan samla in data. Google Tag Manager har inte tillgång till dessa data. Om en inaktivering har genomförts på domän- eller cookie-nivå, kvarstår detta för alla spårningstaggar som implementeras med Google Tag Manager.
14.8 Pinterest-Tag Conversion-Tracking
Denna webbplats använder konverteringsspårningsteknologin "Pinterest Tag" från Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest"). När du kommer till vår webbplats från en pin på Pinterest, placerar vi en cookie på din dator som interagerar med en "tag" som också implementeras i form av JavaScript-kod från Pinterest. Denna tag registrerar vissa fördefinierade användarhandlingar och kan spåra dessa (t.ex. genomförda transaktioner, leads, sökningar på webbplatsen, sidvisningar av produkter). Genom denna överföring kan Pinterest skapa statistik över användarbeteendet på vår webbplats efter vidarebefordran från en Pinterest Pin, vilket hjälper oss att optimera vårt erbjudande. Dessa cookies förfaller efter 180 dagar och används inte för personlig identifiering. I händelse av överföring av personuppgifter till USA har leverantören implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna från Europeiska unionen för att säkerställa en lämplig nivå av dataskydd. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett skydd av data utöver standardavtalsklausulerna. Om personuppgifter behandlas sker detta enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR på grundval av ditt samtycke. För att förhindra spårning kan du inaktivera cookien för Pinterest-Tag Conversion Tracking via din webbläsares användarinställningar. Du kommer då inte att inkluderas i konverteringsspårningsstatistiken. Mer information om Pinterests dataskyddspolicy hittar du här: https://policy.pinterest.com/sv/privacy-policy
14.9 Twilio Vi använder ett marknadsföringsverktyg från Twilio Germany GmbH, baserat på Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München, Tyskland ("Twilio"). Twilio är ett meddelandeverktyg som möjliggör anslutning mellan air up och dess kunder över alla digitala kanaler (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger). I detta syfte överförs kunddata i enlighet med GDPR till Twilio. För detta ändamål samlar vi in dina personuppgifter (e-postadress, namn, telefonnummer, IP-adress och beställningsdata) i krypterad, pseudonymiserad form, så att du kan delta i vårt marknadsföringsverktyg för att sedan skicka meddelanden till oss och ta emot från oss. Databehandlingen är frivillig och sker endast med ditt uttryckliga samtycke, enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med effekt för framtiden (https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360034798533-Getting-Started-with-Advanced-Opt-Out-for-Messaging-Services). Ytterligare detaljer om databehandlingen av Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy
14.10 TikTok Vi delar e-postadresser i krypterad form som användar-ID till TikTok. Syftet är exakt riktning av social media-annonser på TikTok-plattformen. Dessutom används spårningen av personuppgifter för att mäta framgången för marknadsföringsåtgärder. Behandlingen av dina data är frivillig och sker endast med ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera TikTok-tracking i cookie-inställningarna. Mer information om datahantering av TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/sv
14.11 Snapchat När vi genomför personaliserad annonsering via Snapchat delar vi krypterade e-postadresser samt information om tillhörande beställningar till Snapchat. Den krypterade e-posten möjliggör exakt attribuering. E-posten krypteras med en enkelriktad algoritm, och det är inte möjligt att återställa den till sitt ursprungliga värde. Behandlingen av dina data sker frivilligt och endast med ditt samtycke enligt Artikel 6.1 S. 1 lit. a GDPR. Mer information om Snapchats databehandling: https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-center
14.12 Google Analytics Vi delar e-postadresser i krypterad form som användar-ID till Google Analytics. Med användar-ID kan vi koppla en beständig identifiering för en enskild användare med användarens engagemangsdata från en eller flera sessioner som initierats från en eller flera enheter. Med ett användar-ID tillhandahåller Google Analytics en enhetligare, helhetsbild av en användares relation till vårt företag. E-posten krypteras med en enkelriktad algoritm, och det är inte möjligt att återställa den till sitt ursprungliga värde. Behandlingen av dina data sker frivilligt och endast med ditt samtycke enligt Artikel 6.1 S. 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Google Analytics-tracking i cookie-inställningarna. Mer information om Google Analytics databehandling: https://policies.google.com/privacy?hl=en
14.13 Kustomer Vi använder programvaruplattformen från Kustomer LLC, 372 9th Avenue, 4th Floor, New York, NY 10001 (”Kustomer”) för vår kundtjänst. Kustomer erbjuder en SaaS-plattform för kundrelationshantering som optimerar kommunikationen och interaktionen mellan oss och dig som vår kund. I detta syfte delar vi dina kunddata i enlighet med GDPR till Kustomer. Vi lagrar dina personuppgifter (e-postadress, namn, adress, sociala medier-handtag, telefonnummer och IP-adress), data om dina enheter (t.ex. webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifieringsnummer och IP-adress) och användningen av Kundsters tjänster (t.ex. besökta sidor, datum-/tidstämpel, orderstatus och -historik, historik av supportkonversationer och genomförda sökningar) med hjälp av loggfiler och andra teknologier, varav vissa kan delas som personuppgifter till Kustomer för att du ska kunna delta i vår programvaruplattform för kundtjänst. Dina personuppgifter lagras för närvarande i USA och Europeiska unionen. För att säkerställa en lämplig skyddsnivå är leverantören certifierad enligt EU-US Privacy Shield och har implementerat de så kallade standardavtalsklausulerna. Dessutom genomför vi en fallbaserad riskanalys för att säkerställa ett omfattande skydd av dina data. Behandlingen av dina data sker frivilligt och endast med ditt uttryckliga samtycke enligt Artikel 6 (1) 1 lit. a) GDPR. För ytterligare information om hur Kustomer behandlar dina data: https://www.kustomer.com/privacy/
14.14 Meta Vi använder krypterade e-postadresser för personaliserad annonsering på Meta-plattformar (t.ex. Facebook, Instagram). E-postadressen krypteras innan den överförs till Meta och ersätts med en slumpmässig ID. Ingen vidarebefordran till tredje part sker. Vi skyddar dina data genom tekniska och organisatoriska åtgärder mot missbruk och obehörig åtkomst. Behandlingen av dina data är frivillig och sker endast med ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Facebook-spårningen i cookie-inställningarna.
Mer information om databehandlingen av Meta finns här: https://www.facebook.com/privacy/policy/
14.15 Google Vi använder krypterade e-postadresser för personaliserad annonsering på Googles plattformar. Dessa första parts kunddata samlas in vid utcheckningen via konverteringstaggar. Dessa hashade första parts konverteringsdata skickas sedan på ett dataskyddssäkert sätt från vår webbplats till Google. Funktionen använder en säker enkelriktad hashningsalgoritm kallad SHA256. Behandlingen av dina data är frivillig och sker endast med ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR. Google åtar sig att skydda konfidentialiteten och säkerheten för dina data, och dina data behandlas konfidentiellt och säkert med samma branschledande standarder som vi använder för att skydda våra användardata. Du kan motsätta dig automatisk insamling av information av tredjepartsannonsnätverk i syfte att tillhandahålla intressebaserad reklam genom att justera eller inaktivera inställningarna för Google Display Network-annonser på http://www.google.com/ads/preferences/.
Mer information om Googles databehandling finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
14.16 Telebalance av Wavemaker GmbH & Hurra.com (endast DE)
Vi använder en TV-mätplattform som heter Telebalance från Wavemaker GmbH, baserad på Völklinger Straße 33 i 40221 Düsseldorf. För att utveckla och underhålla Telebalance samarbetar Wavemaker också med tjänsteleverantören hurra communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Tyskland ("hurra.com").
Telebalance är en mät- och allokeringsplattform för TV-reklam som hjälper oss att optimera värdet av våra reklaminvesteringar över alla skärmar och enheter. I detta syfte delas dina personuppgifter enligt GDPR med Telebalance för att de ska kunna tillhandahålla sina tjänster. Med Telebalance-verktyget kan vi identifiera en korrelation mellan webbtrafik och sändningen av en TV-spot. Detta möjliggör att våra TV-kampanjer kan balanseras och optimeras av Telebalance med avseende på uppmärksamhet och webbtrafik. För att optimera dina TV-kampanjer via Telebalance är det nödvändigt att Telebalance har tillgång till vissa data: Vi tillhandahåller Telebalance data som samlats in på webbplatsen såsom allmän information om TV-kampanjen (produktnamn, motiv), bokningsinformation (målgrupp, GRPs) samt trafikdata, IP-adress och cookie-baserad sessioninformation för att bättre styra och tilldela våra TV-mediaaktiviteter och den resulterande ökningen av webbinteraktioner och engagemang. Telebalance matchar dessa personuppgifter med data från TV-kampanjen för att bedöma ökningen av webbesökare. Data delas endast i pseudonymiserad form. Personuppgifter för kunder baserade i EWR, Storbritannien eller Schweiz lagras för närvarande i EU och USA. Om personuppgifter överförs till länder utanför EU eller Storbritannien, används lämpliga skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler och eventuellt UK:s datatransfertillägg och Telebalance's certifiering enligt EU-USA:s dataskyddsramverk. Vi genomför också en individuell riskanalys för att säkerställa ett dataskydd som går utöver standardavtalsklausulerna. Behandlingen av dina uppgifter sker frivilligt och endast med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1, första stycket, lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med effekt för framtiden via dina webbläsarinställningar eller via länken "Cookie-inställningar" längst ned på varje sida på air-up.com. Ytterligare detaljer om hur Telebalance behandlar dina personuppgifter finns under följande länkar: Dataskyddspolicy för Hurra.com: https://privacy.hurra.com/; Dataskyddspolicy för Wavemaker: https://wavemakerglobal.com/de/datenschutz
15) Rättigheter för registrerade individer
Den gällande dataskyddslagen ger dig omfattande rättigheter (rätt till information och intervention) mot den ansvarige vad gäller behandlingen av dina personuppgifter: • Rätt till information enligt Artikel 15 GDPR: Du har särskilt rätt till information om dina personuppgifter som vi behandlar, behandlingssyftena, kategorierna av personuppgifter som behandlas, mottagarna eller kategorierna av mottagare till vilka dina uppgifter har eller kommer att avslöjas, den planerade lagringsperioden eller kriterierna för att fastställa lagringsperioden, rätten till rättelse, radering, begränsning av behandlingen, invändning mot behandlingen, klagomål till en tillsynsmyndighet, ursprunget till dina data om de inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande inklusive profilering och eventuellt meningsfull information om den inblandade logiken och omfattningen och de avsedda effekterna av sådan behandling, samt din rätt till information om vilka garantier enligt Artikel 46 GDPR som finns vid vidarebefordran av dina data till tredjeländer; • Rätt till rättelse enligt Artikel 16 GDPR: Du har rätt till omedelbar rättelse av felaktiga uppgifter som rör dig och/eller komplettering av dina ofullständiga uppgifter som lagras hos oss; • Rätt till radering enligt Artikel 17 GDPR: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under förutsättningarna i Artikel 17.1 GDPR. Denna rätt existerar dock särskilt inte om behandlingen är nödvändig för att utöva rätten till yttrandefrihet och information, för att uppfylla en rättslig skyldighet, av skäl av allmänt intresse eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; • Rätt till begränsning av behandlingen enligt Artikel 18 GDPR: Du har rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter så länge riktigheten av dina uppgifter som du bestrider verifieras, om du avvisar radering av dina data på grund av olovlig databehandling och istället begär begränsning av användningen av dina data, om du behöver dina uppgifter för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk, efter att vi inte längre behöver dessa data efter syftets uppfyllande, eller om du har gjort invändningar på grund av din speciella situation, så länge det inte har fastställts om våra legitima skäl väger tyngre; • Rätt till information enligt Artikel 19 GDPR: Om du har gjort gällande rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandlingen gentemot den ansvarige, är denne skyldig att meddela alla mottagare till vilka de personuppgifter som berör dig har avslöjats om denna rättelse eller radering av uppgifterna eller begränsning av behandlingen, såvida detta inte visar sig omöjligt eller innebär en oproportionerlig ansträngning. Du har rätt att informeras om dessa mottagare. • Rätt till dataportabilitet enligt Artikel 20 GDPR: Du har rätt att ta emot dina personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller att begära att de överförs till en annan ansvarig person, i den mån detta är tekniskt möjligt; • Rätt att återkalla medgivanden enligt Artikel 7.3 GDPR: Du har rätt att återkalla en gång givet samtycke till behandling av data när som helst med effekt för framtiden. Vid återkallande kommer vi omedelbart att radera de berörda uppgifterna, såvida ytterligare behandling inte kan baseras på en rättslig grund för behandling utan samtycke. Återkallelsen av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som skett på grundval av samtycket fram till återkallelsen; • Rätt att inge klagomål enligt Artikel 77 GDPR: Om du anser att behandlingen av de personuppgifter som rör dig strider mot GDPR, har du rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, där du arbetar eller där den påstådda överträdelsen ägde rum, utan att det påverkar någon annan administrativ eller rättslig åtgärd.
15.2 RÄTT ATT INVÄNDA OM VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER UTIFRÅN EN INTRESSEAVVÄGNING PÅ GRUND AV VÅRT ÖVERVÄGANDE LEGITIMA INTRESSE, HAR DU ALLTID RÄTT ATT INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING AV SKÄL SOM BEROR PÅ DIN SÄRSKILDA SITUATION, MED EFFEKT FÖR FRAMTIDEN. OM DU UTNYTTJAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA, UPPHÖR VI MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. EN FORTSATT BEHANDLING ÄR DOCK FÖRBEHÅLLEN OM VI KAN VISA PÅ TUNGA SKÄL SOM RÄTTFÄRDIGAR BEHANDLINGEN OCH SOM ÖVERVÄGER DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE RÄTTIGHETER OCH FRIHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN ÄR NÖDVÄNDIG FÖR ATT FASTSTÄLLA, UTÖVA ELLER FÖRSVARA RÄTTSLIGA ANSPRÅK.
OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS FÖR DIREKT MARKNADSFÖRING, HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER I SYFTE ATT BEDRIVA SÅDAN MARKNADSFÖRING. DU KAN GÖRA INVÄNDNINGEN SOM BESKRIVITS OVAN.
OM DU UTNYTTJAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA, UPPHÖR VI MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA FÖR DIREKT MARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL.
16) Lagringstid för personuppgifter
Lagringsperioden för dina personuppgifter bestäms av den relevanta rättsliga grunden, behandlingssyftet och eventuellt gällande lagstadgade förvaringsperioder (t.ex. handels- och skatterättsliga förvaringskrav). Om dina uppgifter behandlas på grundval av ett uttryckligt samtycke enligt Artikel 6.1 S.1 lit. a GDPR, kommer de att lagras tills du återkallar ditt samtycke. Om det finns lagstadgade förvaringskrav för data som behandlas för att uppfylla avtalsrelaterade skyldigheter enligt Artikel 6.1 S.1 lit. b GDPR, kommer dessa uppgifter att rutinmässigt raderas efter förvaringsperiodens utgång, såvida de inte längre är nödvändiga för kontraktets fullgörande eller kontraktets ingående och/eller det inte finns något legitimt intresse av fortsatt lagring. Uppgifter som behandlas på grundval av Artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR lagras tills du utövar din rätt att invända enligt Artikel 21.1 GDPR, såvida det inte finns tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som överväger dina intressen, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. För uppgifter som behandlas i syfte att bedriva direktreklam enligt Artikel 6.1 S.1 lit. f GDPR gäller att de lagras tills du utövar din rätt att invända enligt Artikel 21.2 GDPR. I övrigt raderas lagrade personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades, såvida inte annat framgår av annan information i denna förklaring om specifika behandlingssituationer.