Zie je de chatknop niet op onze website? Dat komt meestal doordat cookies zijn geweigerd. Onze chat werkt alleen wanneer cookies zijn geaccepteerd. Zo los je dit op:

1. Cookies en cache wissen Heb je cookies eerder geweigerd? Verwijder dan de cookies en cache van je browser en laad de pagina opnieuw. Je kunt daarna opnieuw cookies accepteren. Of scroll naar de onderkant van de pagina, klik op Cookie-instellingen en klik dan op Alles accepteren. Je zou nu de chatbubble rechtsonder in je scherm moeten zien.

2. Gebruik een privé- of incognitovenster Open de website in een privé- of incognitovenster. Zo start je een nieuwe sessie en kun je cookies accepteren zonder je standaard instellingen te veranderen.

3. Vernieuw de pagina Heb je cookies al geaccepteerd, maar zie je de chatknop nog steeds niet? Vernieuw de pagina zodat je instellingen goed worden ingeladen.