You got questions, we have answers

• Hoe werkt air up®?

• Wat maakt de air up® fles anders?

• Drink ik echt alleen gewoon water?

• Is air up® gezond?

• Is air up® veilig voor kinderen, zwangeren of veganisten?

• Werkt het met een verstopte neus?

• Hoe weet ik of ik mijn air up® fles op de juiste manier gebruik?

• Wat is een pod en hoe werkt het?

• Hoe activeer ik een smaakpod?

Twist

• Wat is de Twist Fles en voor wie is die bedoeld?

• Hoe zet ik de Twist Fles in elkaar?

• Hoe maak ik mijn Twist Fles schoon?

• Productgegevens van de air up® Twist Fles

Twist Pro

• Wat is de afsluitring en waar moet die geplaatst worden?

• Wat is de Twist Pro Fles en voor wie is die bedoeld?

• Hoe stel ik de Twist Pro Fles correct samen?

• Hoe maak ik de Twist Pro Fles schoon?

• Wat zijn de productdetails van de air up® Twist Pro Fles?

Twist Pro Steel

• Wat is de Twist Pro Steel Fles en voor wie is die bedoeld?

• Hoe zet ik de air up® Twist Pro Fles van staal in elkaar?

• Hoe maak ik de air up® Twist Pro Fles van staal schoon?

• Wat zijn de productdetails van de air up® Twist Pro Fles van staal?

Click

• Wat is de Click Fles en voor wie is die bedoeld?

• Hoe zet je de Click Fles in elkaar?

• Hoe maak je de Click Fles schoon?

• Wat zijn de productdetails van de air up® Click Fles?

Tumbler

• Wat is de air up® Tumbler en voor wie is die bedoeld?

• Hoe zet ik de Tumbler in elkaar?

• Hoe maak ik de Tumbler schoon?

• Wat zijn de productdetails van de air up® Tumbler?

Straw

• Wat is The Straw en hoe werkt het?

• Hoe zet ik The Straw in elkaar?

• Hoe maak ik The Straw schoon?

• Wat zijn de productdetails van The Straw?

• Wat zit er precies in een geurpod?

• Welke smaken zijn er beschikbaar?

• Hoe zorgen jullie ervoor dat jullie producten veilig zijn voor consumptie?

• Hoe bewaar ik een geopende pod het best?

• Hoe lang gaat een pod mee?

• Hoe gooi ik een gebruikte pod weg?

• Zijn de pods veganistisch?

• Wat als mijn favoriete smaak uitverkocht is?

• Kan ik een pod navullen?

• Hebben jullie een duurzaamheidsteam?

• Kies je je productiepartners zorgvuldig uit?

• Waarom proef ik niks?

• Waarom lekt mijn fles?

• Waarom zijn er belletjes tijdens het drinken?

• Waarom ruikt mijn pod niet meer?

• Mijn rietje lijkt verstopt — hoe los ik dat op?

• Mijn fles is kapot — wat nu?

• Waar is mijn air up® bestelling?

• Hoelang duurt de verzending?

• Mijn bestelling is nog niet binnen — wat nu?

• Mijn bestelling is incompleet of onjuist — wat nu?

• Mijn bestelling is beschadigd aangekomen — wat nu?

• Mijn bestelling is teruggestuurd naar de afzender — wat nu?

• Mijn bestelling is kwijt of vertraagd — wat nu?

• Ik heb het verkeerde artikel/de verkeerde artikelen ontvangen — wat nu?

• Wanneer komt een product weer op voorraad?

• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik hem heb geplaatst?

• Wat zijn de verzendkosten?

• Naar welke landen leveren jullie?

• Ik zag een shop die zich voordoet als air up® – wat moet ik doen?

• Welke betaalmethoden accepteren jullie?

• Waarom is mijn betaling geweigerd?

• Zijn belastingen en douanekosten inbegrepen in de totaalprijs?

• Bieden jullie cadeaubonnen of promotiecodes aan?

• Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

• Mijn kortingscode werkt niet

• Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

• Wat is jullie retourbeleid?

• Moet ik de retourkosten zelf betalen?

• Wanneer krijg ik mijn geld terug?

• Kan ik een deel van mijn bestelling retourneren?

• Wat gebeurt er als ik de levering weiger?

• Kan ik mijn bestelling omruilen?

• Heb ik een account nodig om bij air up® te shoppen?

• Hoe meld ik me aan voor de air up® nieuwsbrief?

• Hoe schrijf ik me uit voor de nieuwsbrief?

• Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

• Ik zie de chatknop niet

• Kan ik air up® producten ook in de winkel kopen?

• Kan ik air up® producten ook via Amazon kopen?

• Hoe kan ik producten retourneren die ik niet via de air up® website heb gekocht?