Heb je een air up® product gekocht in een winkel of via Amazon? Dan verloopt de retourzending altijd via het verkooppunt.

• Winkels: air up® producten zijn verkrijgbaar bij geselecteerde winkelketens. Je kunt je product retourneren in het filiaal waar je het hebt gekocht, of bij een ander filiaal van dezelfde keten dat air up® verkoopt. Vraag in de winkel altijd even naar hun retourvoorwaarden, zodat je precies weet hoe het werkt.

• Amazon: heb je je product via Amazon besteld, dan wordt de retour volledig door Amazon afgehandeld. Je ontvangt meestal een factuur of bevestiging per e-mail. Raadpleeg altijd de retourvoorwaarden van Amazon om te zien hoe je je product kunt terugsturen.

👉 Omdat de aankoop niet via onze officiële webshop is gedaan, kunnen wij zelf geen retouren of terugbetalingen verwerken. Heb je vragen over je product zelf? Dan helpt ons team je natuurlijk graag verder.