Is je pakket niet helemaal in perfecte staat aangekomen? Dat spijt ons enorm — en we lossen het graag voor je op. 💛 Als de buitenverpakking wat beschadigd is, maar de producten binnenin nog goed zijn, kun je ze gewoon gebruiken. Maar als er iets binnenin echt beschadigd is, laat het ons weten. Neem contact op via onze chatbot en zeg dat je bestelling beschadigd is aangekomen. De chatbot stelt je een paar korte vragen zodat we weten wat er gebeurd is en je verder kunnen helpen. 👉 Handig om bij de hand te hebben:

• Je bestelnummer

• Een korte omschrijving van de schade

📷 Foto’s kun je niet direct in de chat uploaden, maar zodra je van ons een bevestigingsmail ontvangt, kun je daarop reageren met foto’s. Bedankt voor je begrip — we zorgen dat het wordt opgelost. 💧✨