Come posso restituire prodotti che non ho acquistato sul sito air up®?
Se hai acquistato un prodotto air up® in un negozio o su Amazon, il reso deve sempre essere effettuato tramite il punto vendita.
Negozi: i prodotti air up® sono disponibili in catene selezionate. Puoi restituire il prodotto nel negozio dove l’hai comprato o in un altro punto vendita della stessa catena che offre air up®. Chiedi sempre al negozio quali sono le loro condizioni di reso, così sai esattamente come procedere.
Amazon: se hai ordinato il prodotto su Amazon, il reso viene gestito interamente da Amazon. Di solito ricevi la fattura o la conferma via e-mail. Consulta sempre la politica di reso di Amazon per sapere come restituire il tuo prodotto.
👉 Poiché l’acquisto non è stato effettuato sul nostro sito ufficiale, non possiamo gestire direttamente resi o rimborsi. Per domande sul prodotto, il nostro team sarà felice di aiutarti.