You got questions, we have answers

• Come funziona air up®?

• Cosa rende diversa la borraccia air up®?

• Sto davvero bevendo solo acqua?

• air up® è salutare?

• È sicuro per bambini, persone in gravidanza o vegani?

• Funziona con il naso chiuso?

• Come faccio a sapere se sto usando correttamente la mia borraccia air up®?

• Cos’è un pod e come funziona?

• Come si attiva un pod di gusto?

Twist

• Cos’è la Borraccia Twist e a chi è rivolta?

• Come si assembla la borraccia Twist?

• Come pulire la borraccia Twist?

• Dettagli prodotto air up® Twist

Twist Pro

• Cos'è la guarnizione e dove va posizionata?

• Cos’è la Borraccia Twist Pro e a chi è rivolta?

• Come si assembla la Borraccia Twist Pro?

• Come si pulisce la Borraccia Twist Pro?

• Quali sono le caratteristiche della borraccia air up® Twist Pro?

Twist Pro Steel

• Cos’è la Borraccia Twist Pro Steel e a chi è dedicata?

• Come si assembla la Borraccia air up® Twist Pro in acciaio?

• Come pulisco la Borraccia air up® Twist Pro in acciaio?

• Quali sono le caratteristiche della Borraccia air up® Twist Pro in acciaio?

Click

• Cos’è la borraccia Click e a chi è rivolta?

• Come si assembla la Borraccia Click?

• Come si pulisce la borraccia Click?

• Quali sono le caratteristiche della borraccia air up® Click?

Tumbler

• Cos’è il Tumbler air up® e a chi è rivolto?

• Come si assembla la borraccia Tumbler?

• Come si pulisce il Tumbler?

• Quali sono le caratteristiche della borraccia air up® Tumbler?

Straw

• Che cos’è la Straw e come funziona?

• Come si assembla The Straw?

• Come si pulisce The Straw?

• Quali sono le caratteristiche del prodotto The Straw?

• Cosa c'è esattamente nel pod?

• Quali gusti sono disponibili?

• Come garantite che i vostri prodotti siano sicuri per l'utilizzo?

• Come conservo un pod aperto?

• Quanto dura un pod?

• Come si smaltisce un pod usato?

• I pod sono vegani?

• E se il mio gusto preferito è esaurito?

• Posso ricaricare un pod?

• Avete un team di sostenibilità?

• Selezionate con cura i vostri partner di produzione?

• Perché non sento alcun gusto?

• Perché la mia borraccia perde?

• Perché ci sono bollicine mentre bevo?

• Perché il mio pod non ha più profumo?

• La mia cannuccia sembra bloccata — come posso risolvere?

• La mia borraccia si è rotta — e adesso?

• Dov’è il mio ordine air up®?

• Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

• Il mio ordine non è arrivato — cosa faccio?

• Il mio ordine è incompleto o errato — cosa devo fare?

• Il mio ordine è arrivato danneggiato — cosa devo fare?

• Il mio ordine è stato restituito al mittente — cosa devo fare?

• Il mio ordine è perso o in ritardo — cosa devo fare?

• Ho ricevuto l’articolo/gli articoli sbagliato/i — cosa devo fare?

• Quando sarà di nuovo disponibile un prodotto?

• Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

• Quali sono i costi di spedizione?

• In quali paesi spedite?

• Ho visto un negozio che finge di essere air up® – cosa devo fare?

• Quali metodi di pagamento accettate?

• Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

• Le tasse e le spese doganali sono incluse nel prezzo totale?

• Offrite gift card o codici promo?

• Come faccio ad applicare il mio codice sconto?

• Il mio codice sconto non funziona

• Come posso restituire il mio ordine?

• Qual è la vostra politica di reso?

• Devo pagare le spese di reso?

• Quando riceverò il mio rimborso?

• Posso restituire solo una parte del mio ordine?

• Cosa succede se rifiuto la consegna?

• Posso cambiare il mio ordine?

• Devo avere un account per acquistare su air up®?

• Come posso iscrivermi alla newsletter di air up®?

• Come faccio a cancellarmi dalla newsletter?

• Posso cancellare i miei dati dai vostri servizi?

• Non vedo il pulsante della chat

• Posso acquistare i prodotti air up® anche nei negozi?

• Posso acquistare i prodotti air up® anche su Amazon?

• Come posso restituire prodotti che non ho acquistato sul sito air up®?