1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dettagli di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Siamo lieti che tu abbia visitato il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono identificarti personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è: air up GmbH, Friedenstrasse 22A, 81671 Monaco, Germania, Email: dataprivacy@air-up.com

1.3 Il responsabile della protezione dei dati è: Signora Pia Greuner, Friedenstrasse 22A, 81671 Monaco, Email: dataprivacy@air-up.com

1.4 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti confidenziali (ad esempio, ordini o richieste al responsabile), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS.

2) Raccolta di dati durante la visita del nostro sito web

Durante l'uso puramente informativo del nostro sito web (senza registrazione, iscrizione alla newsletter o effettuazione di ordini), raccogliamo solo quei dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "server log files"). Inoltre, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per permetterci di mostrarti il sito web:

• Il sito web visitato

• Data e ora dell'accesso

• Quantità di dati inviati in byte

• Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina

• Browser utilizzato, sistema operativo e indirizzo IP (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento è effettuato in conformità all'art. 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare i log del server successivamente, se ci sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

3) Hosting

Per fornire e ospitare il sito web e il negozio online, alcuni dati personali vengono trattati dai nostri fornitori di servizi per nostro conto. Il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

3.1 Hosting tramite Shopify

Utilizziamo il sistema di negozio del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Shopify assicura, attraverso misure tecniche e organizzative appropriate, che i dati vengano trattati solo all'interno dell'UE o dello SEE. Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati in caso di accesso da parte della società madre canadese, Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify ai seguenti link: https://www.shopify.de/legal/datenschutz e qui: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

3.2 Hosting tramite Vercel

Parti di questo sito web sono ospitate sulla piattaforma cloud di Vercel, fornita da Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Ciò significa che ogni visita al nostro sito web può essere gestita o erogata tramite Vercel. I dati personali che invii al nostro sito web vengono quindi trasmessi anche a Vercel. Questo è necessario per elaborare le richieste del tuo browser al nostro sito web. Le informazioni trasmesse includono: il nome host del computer che accede e l'indirizzo IP. A seconda della posizione del server, queste informazioni possono anche essere trasferite negli Stati Uniti. Vercel ha stipulato con noi un contratto di elaborazione dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo. Inoltre, Vercel è certificata nell'ambito dell'accordo Privacy Shield EU-USA, obbligandola al rispetto della legge sulla protezione dei dati dell'UE. Puoi consultare le norme sulla privacy di Vercel qui: https://vercel.com/legal/privacy-policy. La raccolta di questi dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Il trasferimento dei dati personali è necessario per permetterti di utilizzare il nostro sito web.

4) Cookies

Per rendere la nostra offerta più user-friendly, efficace e sicura, utilizziamo i cosiddetti cookies. I cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo utilizzato e memorizzati dal browser.

4.1 Cookies necessari Alcuni cookies assicurano che i nostri servizi funzionino correttamente o che tu venga riconosciuto sul tuo dispositivo dopo una registrazione riuscita ("cookies necessari"). Posizionando questi cookies necessari, ti rendiamo più facile visitare le nostre offerte e utilizzare i servizi disponibili.

4.2 Cookies avanzati Impostiamo cookies non necessari solo con il tuo consenso. Quando visiti per la prima volta il nostro sito web, viene visualizzato un popup con una spiegazione sui cookies. Non appena clicchi sul pulsante di consenso corrispondente, accetti che utilizziamo i cookies selezionati descritti nel popup e in questa informativa sulla privacy. Puoi configurare il tuo browser per essere informato sull'impostazione dei cookies e per permettere i cookies solo in casi specifici, escludere l'accettazione di cookies per certi casi o in generale, nonché attivare l'eliminazione automatica dei cookies alla chiusura del browser. Ti avvertiamo che la disabilitazione dei cookies può limitare la funzionalità di questo sito web. Se i dati personali sono trattati nell'uso di cookies "necessari", ciò si basa sul legittimo interesse di garantire la qualità e una presentazione tecnicamente impeccabile del sito web (base giuridica: Art. 6 comma 1 lettera f GDPR). Il trattamento di dati personali attraverso l'uso di cosiddetti "cookies avanzati" si basa sul tuo consenso (base giuridica: Art. 6 comma 1 lettera a GDPR).

5) Contatto

Nel corso della presa di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail o chat), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti in caso di contatto sono specificati nel contesto della comunicazione stessa. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste o per la comunicazione e l'amministrazione tecnica associata. Per elaborare e rispondere ai tuoi messaggi, utilizziamo talvolta i servizi di Concentrix Corporation (precedentemente Webhelp), disponibili al seguente link: https://www.concentrix.com/privacy-policy/. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l'Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Per gli altri casi, la base giuridica è l'Articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR.

6) Trattamento dei dati per l'apertura di un account cliente e per la gestione del contratto

Ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lettera b del GDPR, i dati personali continuano ad essere raccolti e trattati quando ci fornisci tali informazioni per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un account cliente. I dati raccolti sono evidenziati nei rispettivi moduli di inserimento. È possibile cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento; ciò può essere fatto inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno bloccati rispettando i periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale e saranno cancellati dopo la scadenza di questi periodi, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o sia riservata un'ulteriore legittima utilizzazione dei dati da parte nostra.

7) Utilizzo dei tuoi dati per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via email Se ti iscrivi alla nostra newsletter via email, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email. La fornitura di dati aggiuntivi è volontaria e viene utilizzata per poterti rivolgere in modo personale. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento di doppia conferma (Double Opt-in). Ciò significa che, dopo la tua iscrizione, riceverai un'email di conferma nella quale ti sarà chiesto di confermare, cliccando su un link appropriato, il tuo desiderio di ricevere la newsletter in futuro. Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso per l'utilizzo dei tuoi dati personali secondo l'Art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP) insieme alla data e all'orario dell'iscrizione, per poter tracciare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo email in un momento successivo. I dati raccolti durante l'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link appropriato presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al responsabile menzionato sopra. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo email verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati oltre a ciò, in modo legalmente permesso e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via email ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'acquisto di prodotti, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte via email riguardanti prodotti simili a quelli del nostro assortimento. Per questo non dobbiamo ottenere un tuo consenso separato in conformità con l'articolo 7, paragrafo 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG). Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, secondo l'Art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Se inizialmente hai rifiutato l'uso del tuo indirizzo email per questo scopo, non invieremo email a tal fine. Puoi opporsi in qualsiasi momento all'uso del tuo indirizzo email per questo scopo pubblicitario con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile indicato sopra.

7.3 Newsletter su WhatsApp

Se ti iscrivi alla nostra newsletter su WhatsApp, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, Stati Uniti). L'unico dato obbligatorio per ricevere la newsletter è il tuo numero di cellulare.

Con l'iscrizione alla newsletter di WhatsApp, accetti l'utilizzo dei tuoi dati personali secondo l'Art. 6 comma 1 lettera a del GDPR per scopi di invio della newsletter. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" su WhatsApp. Dopo la tua disiscrizione, il tuo numero di cellulare sarà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o sia altrimenti legalmente permesso.

Si prega di notare che WhatsApp ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile utilizzato per l'invio della newsletter e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati in rubrica a un server di Meta (precedentemente Facebook) negli USA. Tuttavia, il fornitore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea ed è certificato nell'ambito dell'accordo sulla protezione dei dati UE-USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per assicurare la protezione dei dati. La trasmissione dei dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è quindi esclusa.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati da parte di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

7.4 Pubblicità tramite posta cartacea

In base al nostro legittimo interesse per la pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare e utilizzare il tuo nome, cognome, indirizzo postale e, nel caso in cui abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da te nell'ambito della nostra relazione contrattuale, il tuo titolo, grado accademico, anno di nascita e la tua professione, settore o denominazione aziendale secondo l'Art. 6 comma 1 lettera f del GDPR, per inviarti offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta cartacea. Puoi opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati per questo scopo inviandoci un messaggio appropriato.

7.5 Servizio di messaggi mobili (solo Regno Unito)

Con la registrazione al nostro servizio di messaggi mobili, accetti di ricevere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sul conto, ecc.), promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello della spesa) da air up tramite messaggi di testo inviati dal tuo operatore mobile al numero di cellulare che hai fornito. Per disiscriverti dal servizio di messaggi, invia un SMS con la parola chiave STOP al numero +44 7479 273897. Riceverai un SMS di conferma per la disiscrizione. Se sei iscritto ad altri programmi mobili di air up e desideri disiscriverti, devi disiscriverti separatamente da questi programmi.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio o una delle sue funzionalità senza preavviso. Secondo la legge applicabile, possiamo modificare anche queste Condizioni Mobili in qualsiasi momento, e il tuo uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituisce la tua accettazione di tali cambiamenti.

Non ti addebiteremo il servizio, ma sei responsabile per tutti i costi e le spese relative ai messaggi di testo addebitati dal tuo operatore mobile. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. I messaggi di testo possono essere inviati tramite un sistema automatico di selezione telefonica o altre tecnologie. Il tuo consenso a ricevere SMS di marketing con selezione automatica non è richiesto come condizione per l'acquisto di beni o servizi.

Se hai bisogno di assistenza o aiuto, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il seguente modulo: https://air-up-eu.kustomer.help/en_gb/contact/visual-form-r18IKUlY9

Possiamo cambiare qualsiasi numero corto o numero di telefono che usiamo per operare il servizio in qualsiasi momento e ti informeremo di queste modifiche. Riconosci che tutti i messaggi, inclusi quelli per le richieste STOP o AIUTO che invii a un numero corto o a un numero di telefono modificato da noi, potrebbero non essere ricevuti e non siamo responsabili per il mancato adempimento delle richieste fatte in tali messaggi.

I fornitori di servizi mobili supportati dal servizio non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido e di comunicarci eventuali modifiche. Accetti di sollevare noi da qualsiasi pretesa di terzi, responsabilità, danni o costi derivanti dal tuo uso del servizio o dalla fornitura di un numero di telefono di terzi.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti che non saremo responsabili per mancata, ritardata o errata consegna di informazioni inviate attraverso il servizio, per errori in tali informazioni e/o per azioni che intraprendi o non intraprendi basandoti su tali informazioni o sul servizio.

7.6 Optimove Utilizziamo la tecnologia di marketing di Optimove UK Limited, 35 Luke Street, 2nd Floor, Unit 2.01, Londra EC2A 4LH, Regno Unito ("Optimove").

Con Optimove, possiamo comprendere meglio i nostri clienti e interagire con loro. Optimove offre una serie di funzionalità, tra cui analisi dei dati, automazione del marketing e comunicazione personalizzata, che ci permettono di offrirti un'esperienza personalizzata e rilevante. A tal fine, raccogliamo i tuoi dati del cliente (indirizzo email, nome e dettagli dell'ordine, nonché il tuo comportamento di navigazione) e li trasmettiamo a Optimove in conformità con il GDPR. Inviamo campagne a te se ti sei iscritto ai canali email, SMS e WhatsApp. I tuoi dati personali vengono attualmente memorizzati in Germania se risiedi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.

Il trattamento dei tuoi dati avviene su base volontaria e solo con il tuo esplicito consenso, secondo l'Art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento rifiutando i cookie su air-up.com o cliccando sul pulsante "Disiscriviti" nei nostri newsletter via email. Per maggiori dettagli su come Optimove tratta i tuoi dati personali, puoi consultare la politica sulla privacy di Optimove al seguente link: https://www.optimove.com/privacy-policy

7.7 Sinch

Utilizziamo uno strumento di comunicazione fornito da Sinch Sweden AB, situato a Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia ("Sinch"). Sinch è uno strumento di messaggistica che consente l'invio di messaggi di testo. A questo scopo, il tuo numero di cellulare può essere trasmesso a Sinch in conformità con l'Art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR, per permettere a Sinch di operare il servizio.

Il tuo numero di cellulare verrà trasmesso a Sinch solo se ci dai il permesso di contattarti via SMS. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Dopo la revoca, l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Per ulteriori dettagli su come Sinch elabora i tuoi dati personali, puoi consultare la seguente politica sulla privacy: https://www.sinch.com/privacy-policy

8) Trattamento dei dati per il disbrigo degli ordini

8.1 Per elaborare i Suoi ordini, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'attuazione dei contratti stipulati. A tali fornitori vengono trasmessi determinati dati personali, conformemente alle seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti vengono inoltrati, nell'ambito della realizzazione del contratto, all'impresa di trasporti incaricata della consegna, se ciò è necessario ai fini della consegna stessa. I Suoi dati di pagamento vengono inoltrati, nell'ambito della procedura di pagamento, all'istituto di credito incaricato, se ciò è necessario ai fini del pagamento stesso. In caso di ricorso a fornitori di servizi di pagamento, La informeremo esplicitamente in seguito. Il fondamento giuridico per la trasmissione dei dati è costituito dall'art. 6 comma 1 lettera b dell'RGPD.

8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Google Pay Se sceglie il metodo di pagamento “Google Pay” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), il pagamento avviene tramite l'applicazione “Google Pay” del Suo dispositivo mobile con sistema Android 4.4 (“KitKat”) o superiore, dotato di funzione NFC, con addebito su una carta di pagamento associata a Google Pay o tramite un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per lo sblocco di un pagamento superiore a 25,-€ con Google Pay è innanzitutto necessario sbloccare il dispositivo mobile tramite la misura di verifica appositamente predisposta (come ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza). Ai fini del pagamento, le informazioni da Lei fornite nell'ambito del processo d'ordine, nonché le informazioni relative al Suo ordine, vengono inoltrate a Google. Quindi Google trasmette i Suoi dati di pagamento archiviati in Google Pay al sito web di partenza, sotto forma di numero di transazione univoco, che viene utilizzato per verificare l'avvenuto pagamento. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui reali dati di pagamento del mezzo di pagamento da Lei associato a Google Pay, ma viene creato e inviato come token numerico valido solo una volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google compare esclusivamente come intermediario per la realizzazione del processo di pagamento. L'effettuazione della transazione avviene unicamente tra l'utente e il sito web di partenza, tramite addebito sul mezzo di pagamento associato a Google Pay. I dati personali così trasferiti vengono elaborati esclusivamente ai fini dell'attuazione del pagamento, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b dell'RGPD. Google si riserva il diritto, per ogni transazione tramite Google Pay, di rilevare, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche del processo. Rientrano tra queste la data, l'ora e l'importo della transazione, la sede e la denominazione del commerciante, una descrizione delle merci e dei servizi messa a disposizione dal commerciante, foto eventualmente allegate alla transazione, nome e indirizzo email dell'acquirente e del venditore, ovvero del mittente e del destinatario, i metodi di pagamento utilizzati, la causale della transazione e l'eventuale offerta collegata alla transazione. Secondo Google, tale elaborazione avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD, sulla base del legittimo interesse al rendiconto ordinario, alla verifica dei dati di processo, nonché all'ottimizzazione e al mantenimento delle funzioni del servizio Google Pay. Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati di processo elaborati ad altre informazioni raccolte e salvate durante l'utilizzo di altri servizi Google. Le condizioni d'uso di Google Pay sono disponibili qui: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=it Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it - PayPal In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito via PayPal o - se offerti - “Pagamento contro fattura” o “Pagamento a rate” via PayPal, inoltriamo i Suoi dati nell'ambito del processo di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cle, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”). Tale inoltro avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b dell'RGPD e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'effettuazione del pagamento. PayPal si riserva il diritto di eseguire una verifica di solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito via PayPal, addebito via PayPal oppure - se offerti - “Pagamento contro fattura“ o “Pagamento a rate” via PayPal. A tale proposito, i Suoi dati di pagamento saranno inoltrati alle agenzie di informazioni ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD sulla base del legittimo interesse di PayPal all'accertamento della Sua solvibilità. PayPal utilizzerà l'esito della verifica di solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere circa la concessione del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio influiscono sul risultato del rapporto di solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, incluse le agenzie di informazioni utilizzate, La invitiamo a visualizzare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati tramite una comunicazione a PayPal. Tuttavia è possibile che PayPal resti autorizzata a elaborare i Suoi dati personali, se ciò è necessario per l'effettuazione del pagamento ai sensi del contratto. -Shopify Payments Noi ci avvaliamo del fornitore di servizi di pagamento “Shopify Payments”, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Se Lei sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi Shopify Payments, il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale inoltriamo le informazioni da Lei fornite nell'ambito del processo d'ordine e le informazioni sul Suo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, CAB, eventuale numero della carta di credito, importo della fattura, valuta e numero della transazione), ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b dell'RGPD. La trasmissione avviene esclusivamente ai fini dell'effettuazione del pagamento con la Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò è necessario. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.shopify.com/legal/privacy. Le informazioni sulla protezione dei dati di Stripe Payments Europe Ltd. sono disponibili all'indirizzo: https://stripe.com/it/privacy -Narvar Utilizziamo un sistema di gestione dei resi di Narvar Inc., 3 East Third Avenue, Suite 211, San Mateo, CA 94401, Stati Uniti (“Narvar"). Utilizziamo Narvar per automatizzare e semplificare il processo di reso. Il sistema rende più semplice la restituzione da parte dei clienti degli articoli acquistati sul nostro sito web. A tale scopo, l’indirizzo e-mail e il numero dell’ordine verranno condivisi con Narvar in ottemperanza al GDPR affinché Narvar possa operare il servizio. Una volta che l’ordine è stato collocato ed eseguito, potete iniziare il processo di reso utilizzando il sistema di automazione del reso fornito da Narvar. Digitando la vostra e-mail e il numero dell’ordine nell’oggetto del reso, potete selezionare gli articoli che desiderate restituire. Dopo aver selezionato gli articoli e scelto il metodo di spedizione, riceverete un’e-mail con le istruzioni dettagliate in merito alla modalità di reso degli articoli. A tal fine, raccogliamo e processiamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo dell’ordine iniziale, indirizzo IP) e i dettagli dell’ordine in formato criptato e pseudonimizzato. Utilizzando tali dati, Narvar creerà un ordine di reso che verrà utilizzato per processare il vostro reso. Questi dati verranno inoltrati a Narvar esclusivamente in forma pseudonimizzata. Le informazioni personali potranno essere trasferite, conservate e trattate in un Paese diverso da quello in cui sono state raccolte, inclusi, a titolo indicativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti. Narvar trasferisce i dati personali conformemente alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea ai sensi della Decisione della Commissione 2021/914/UE per assicurare un’adeguata protezione dei dati. In aggiunta, possiamo condurre un’analisi individuale del rischio per garantire una protezione dei dati che vada oltre le clausole contrattuali standard. Il trattamento dei dati avviene su base volontaria e solo con il vostro esplicito consenso, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Tale consenso può essere revocato in ogni momento con effetto per il futuro. (Link opt-out). Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali da parte di Narvar, fate riferimento al seguente link relativo alla politica sulla privacy di Narvar: https://corp.narvar.com/privacy-policy Narvar inserisce cookie nel vostro browser nel momento in cui iniziate il processo di reso. Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i dati statistici relativi all’utilizzo del processo di reso. I dati raccolti vengono utilizzati per il miglioramento dell’esperienza utente. Maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie possono essere trovate qui: https://corp.narvar.com/cookie-policy. - Sinch Utilizziamo uno strumento di comunicazione fornito da Sinch Sweden AB, con sede in Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia ("Sinch"). Sinch è uno strumento di messaggistica che consente a air Up di inviare messaggi di testo. A tal fine, il Suo numero di cellulare può essere condiviso con Sinch ai sensi dell'Art. 6 paragrafo 1 comma 1 lettera un del RGPD per consentire a Sinch di gestire il servizio. Il Suo numero di cellulare verrà condiviso con Sinch solo quando Lei ci autorizza a contattarla tramite SMS. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro, dopo la revoca l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Sinch, si prega di fare riferimento al seguente link dell'Informativa sulla privacy di Sinch: https://www.sinch.com/privacy-policy - Mixpanel Mixpanel, Inc. e le sue società affiliate, tra cui Mixpanel International, Inc., Mixpanel SL, Mixpanel UK Limited e Mixpanel APAC Pte. Ltd. (qui di seguito "Mixpanel", "noi", "nostro" e "ci"), si impegnano a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolti. Mixpanel, in qualità di fornitore di audit di prima parte, raccoglie i dati degli utenti per comprendere comportamenti e preferenze. Utilizziamo cookie proprietari per l'analisi e il miglioramento dell'esperienza utente complessiva, fondamentali per tenere traccia degli eventi e ottenere informazioni dettagliate sulle interazioni dell'utente. L'uso di indirizzi e-mail con hash durante l'identificazione dell'utente garantisce un metodo rispettoso della privacy senza l'archiviazione diretta di informazioni sensibili. Le richieste di cancellazione dei dati vengono accolte. Tutti i dati vengono archiviati sui server di Mixpanel in UE e nessun dato viene trasferito al di fuori di questa regione. Il programma di residenza dei dati nell'UE di Mixpanel ti consente di elaborare, proteggere e gestire i dati personali in Europa. Per salvaguardare la privacy, rendiamo anonimi gli indirizzi IP prima di inviarli a Mixpanel. Vengono estratti i dati di geolocalizzazione e l'indirizzo IP viene oscurato, garantendo che non venga conservato sui nostri server. Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente quando visiti il nostro Sito o utilizzi le nostre Applicazioni. Ciò include il tipo e la lingua del sistema operativo, l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sito Web visitato in precedenza, gli elementi Web con cui hai interagito, i metadati sulla tua attività, i cambiamenti nello stato dell'utente e la durata della visita. Utilizziamo i cookie per identificare aree e funzionalità popolari, nonché per contare le visite. La maggior parte dei browser accetta i cookie in via predefinita, ma è possibile modificare le impostazioni per rimuoverli o rifiutarli. Inoltre, possono essere disponibili opzioni per controllare l'utilizzo dei cookie quando si visita il Sito o si utilizzano le nostre Applicazioni. Per maggiori informazioni in merito alle misurazioni della privacy di Mixpanel, fare riferimento al seguente link: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy Mixpanel funziona lato server sul nostro sito Web anziché lato client. Questa scelta strategica ci consente di raccogliere informazioni preziose sul comportamento e sull'engagement degli utenti, riducendo al minimo l'impatto sui tempi di caricamento della pagina. È importante notare che, per la sua funzionalità, Mixpanel utilizza le richieste di Google Analytics. Di conseguenza, se si sceglie di disattivare il tracciamento o i cookie di Google Analytics, si disattiverà automaticamente anche Mixpanel. Per disattivare il tracciamento di Google Analytics è possibile utilizzare comodamente l'estensione Chrome disponibile a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ciò ti consente di gestire le tue preferenze sulla privacy in modo efficace garantendo al tempo stesso un'esperienza fluida nell'uso del nostro sito Web.

9) Contattarti per ricordarti di lasciare una recensione

Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti un promemoria e chiederti di lasciare una valutazione sul tuo ordine per il sistema di recensioni che utilizziamo. I dati vengono trattati in conformità all'Articolo 6 (1) (f) del GDPR, basandoci sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi. Puoi opporti alla conservazione e al trattamento dei tuoi dati per questo scopo in qualsiasi momento inviando un’email al responsabile del trattamento dei dati.

9.1 Trustpilot

Utilizziamo i servizi della piattaforma di recensioni Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5° piano, 1112 Copenaghen, Danimarca ("Trustpilot"). Trustpilot è una piattaforma che ci permette di invitare i clienti a lasciare una recensione sui nostri prodotti o servizi. Raccoglie queste recensioni e le rende disponibili (sia per i nostri servizi che per i prodotti) sulla pagina Trustpilot di air up. Inoltre, possiamo utilizzare queste informazioni per migliorare la tua esperienza utente, mostrando testimonianze, valutazioni e recensioni dei prodotti direttamente nel nostro webshop, così da aiutarti a trovare informazioni utili su air up e/o sul prodotto visualizzato.

Le recensioni vengono raccolte da Trustpilot tramite email dopo l'acquisto dei nostri prodotti. Trattiamo i tuoi dati personali (indirizzo email, nome, numero d'ordine) insieme a Trustpilot per consentirti di lasciare un feedback sui prodotti e valutare i nostri servizi. I tuoi dati verranno trasmessi esclusivamente per raccogliere il tuo feedback, così da migliorare i nostri prodotti in base alle tue opinioni. I dati vengono trasferiti esclusivamente in forma criptata.

I dati personali dei clienti residenti nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera sono attualmente conservati in EEA.. Trustpilot trasferisce dati personali negli Stati Uniti o in altri paesi in conformità con le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (Decisione 2021/914/UE), per garantire un'adeguata protezione. Inoltre, conduciamo un'analisi del rischio individuale per garantire un livello di protezione superiore a quello offerto dalle Clausole Contrattuali Standard. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'Articolo 6 (1) (f) del GDPR, basandoci sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi. Puoi opporti alla conservazione e al trattamento dei tuoi dati per questo scopo in qualsiasi momento inviando un’email al responsabile del trattamento dei dati. Per ulteriori dettagli su come Trustpilot tratta i tuoi dati personali, consulta il seguente link alla Privacy Policy di Trustpilot:  https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

9.2 Review Collect (solo UK, IT, FR)

Utilizziamo una soluzione di gestione delle recensioni fornita da REVCOL TECHNOLOGY LLC (Karim Rakkaby MBR), con sede in 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, WY 82801, EIN 352846891 ("Review Collect"). Grazie a questo strumento, possiamo reagire più rapidamente ai suggerimenti di miglioramento che potresti segnalarci nel caso in cui non fossi soddisfatto del nostro servizio. In questi casi, il nostro team di Customer Engagement può contattarti.

Review Collect può reindirizzare le tue recensioni al profilo Trustpilot di air up. Le recensioni possono essere raccolte tramite SMS, email o WhatsApp dopo l'acquisto dei nostri prodotti. Trattiamo i tuoi dati personali (indirizzo email, nome, numero di telefono, data di acquisto, ID dell'ordine) con Review Collect per permetterti di lasciare un feedback e valutare i nostri servizi. I tuoi dati verranno trasmessi esclusivamente per raccogliere il tuo feedback, così da poter rispondere alle tue opinioni e migliorare i nostri prodotti e servizi.

I dati personali dei clienti residenti nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera vengono attualmente conservati nell’UE e non ci sono trasferimenti di dati al di fuori dell’UE/SEE. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'Articolo 6 (1) (f) del GDPR, basandoci sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati personali verranno automaticamente rimossi da Review Collect due mesi dopo l'acquisto dei nostri prodotti. Puoi opporti alla conservazione e al trattamento dei tuoi dati per questo scopo in qualsiasi momento inviando un’email al responsabile del trattamento dei dati. Per ulteriori dettagli su come Review Collect tratta i tuoi dati personali, consulta il seguente link alla Privacy Policy di Review Collect: https://www.review-collect.com/privacy-policy

10) Marketing online

10.1 Pixel di Facebook per la creazione di un pubblico personalizzato con confronto esteso dei dati All'interno della nostra offerta online è utilizzato il cosiddetto “pixel di Facebook” del social network di Facebook, nella modalità del confronto esteso dei dati, che viene gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). In base al suo espresso consenso, quando un utente clicca un nostro annuncio pubblicitario riprodotto su Facebook, il pixel di Facebook aggiunge un'integrazione all'URL della nostra pagina associata. Quindi questo parametro URL, dopo l'inoltro, viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla nostra pagina associata. Inoltre da questo cookie vengono rilevati dati specifici del cliente, come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica, raccolti sulla nostra pagina associata all'annuncio di Facebook in occasione di processi quali acquisti, creazioni di account o registrazioni (confronto esteso dei dati). Il cookie viene quindi estratto dal pixel di Facebook e consente l'inoltro dei dati, inclusi i dati specifici del cliente, a Facebook. Di norma, le informazioni create da Facebook vengono inoltrate a un server di Facebook, dove vengono archiviate, e in quest'occasione può avvenire anche una trasmissione ai server di Facebook Inc. negli USA. Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard. Tramite il pixel di Facebook con confronto esteso dei dati, da un lato è possibile per Facebook determinare con precisione i visitatori della nostra offerta online come gruppo di riferimento per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti “Facebook Ads”). Di conseguenza, impostiamo il pixel di Facebook con confronto esteso dei dati per mostrare i Facebook Ads da noi inseriti solo a quegli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online, o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi verso determinati argomenti o prodotti, identificabili in base ai siti visitati) che comunichiamo a Facebook (il cosiddetto “pubblico personalizzato”). Inoltre, con l'aiuto del pixel di Facebook con confronto esteso dei dati desideriamo assicurarci che i nostri Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e che non risultino fastidiosi. Perciò possiamo valutare l'efficacia degli annunci promozionali su Facebook per fini statistici e ricerche di mercato, verificando se l'utente, dopo aver cliccato su un annuncio su Facebook, è stato reindirizzato al nostro sito (la cosiddetta “conversione”). Rispetto alla versione standard del pixel di Facebook, la funzione del confronto esteso dei dati ci aiuta a valutare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, rilevando più conversioni associate. Tutti i dati inviati vengono salvati ed elaborati da Facebook, cosicché è possibile un collegamento con il rispettivo profilo dell'utente, e Facebook può utilizzare i dati per i propri fini promozionali, conformemente alla direttiva di Facebook sull'utilizzo dei dati (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di impostare annunci promozionali su Facebook e al di fuori della sua piattaforma. Questi processi di elaborazione avvengono esclusivamente dietro concessione di esplicito consenso ai sendi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Lei può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso disattivando il tracciamento tramite pixel di Facebook. A tal fine, cliccando sul seguente link, può impostare un cookie di opt-out che disattiverà il tracciamento tramite pixel di Facebook: >disattivare pixel di Facebook Questo cookie di opt-out funzionerà esclusivamente nel browser in uso e solo per questo dominio. Se cancella i cookie dal Suo browser, dovrà nuovamente cliccare sul link di cui sopra.

10.2 Utilizzo del tracciamento di conversione Google Ads

Questo sito utilizza il programma promozionale online “Google Ads” e il relativo tracciamento di conversione di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di articoli pubblicitari su siti esterni (i cosiddetti Google Adwords). In riferimento ai dati delle campagne promozionali, possiamo valutare il grado di successo delle singole misure pubblicitarie. Perseguiamo l'intento di mostrare pubblicità conformi al Suo interesse, di rendere il nostro sito più interessante per Lei e di conseguire un computo ragionevole dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il tracciamento di conversione è impostato nel momento in cui un utente clicca su un annuncio Ads inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul Suo terminale. Di norma, i cookie scadono dopo 30 giorni e non sono utili per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di stabilire se l'utente ha cliccato sull'annuncio e se è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Perciò i cookie non possono essere rintracciati tramite i siti dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono ai clienti di Google Ads che hanno scelto il tracciamento di conversione per creare delle statistiche di conversione. I clienti vengono a sapere il numero complessivo di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di tracciamento di conversione. Tuttavia non ricevono alcuna informazione che possa permettere l'identificazione personale dell'utente. Se non desidera partecipare al tracciamento, può bloccare questo utilizzo disattivando il cookie di tracciamento di conversione di Google tramite le “Impostazioni utente” del Suo browser. In questo modo Lei non verrà registrato nelle statistiche del tracciamento di conversione. Noi impostiamo i Google Ads solo con il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Nell'ambito dell'utilizzo dei Google Ads, può avere luogo una trasmissione dei dati personali ai server di Google LLC. negli USA. Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard.

Ulteriori informazioni sulle clausole di protezione dei dati di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.it/policies/privacy/

Lei può disattivare permanentemente i cookie pubblicitari bloccandoli tramite un'apposita impostazione del Suo browser, oppure scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it

Le ricordiamo che, se disattiva l'utilizzo dei cookie, determinate funzionalità di questo sito potrebbero non essere disponibili o esserlo solo limitatamente.

Ove legalmente necessario, per il trattamento dei dati precedentemente descritto abbiamo richiesto il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni precedentemente fornite per presentare opposizione.

10.3 Piattaforma marketing di Google

Questo sito utilizza lo strumento di marketing online della piattaforma marketing di Google, gestita dall'operatore Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“GMP”).

GMP imposta dei cookie per inserire annunci rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sull'efficienza delle campagne o per impedire che un utente visualizzi più volte gli stessi annunci. Tramite un ID del cookie, Google rileva quali annunci siano stati attivati e in quale browser, per impedire una loro visualizzazione ripetuta. L'elaborazione ha luogo in base al Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD.

Inoltre, grazie agli ID dei cookie, GMP può rilevare le cosiddette conversioni relative agli annunci pubblicitari. Questo avviene, ad esempio, quando un utente vede un annuncio GMP e più tardi, utilizzando lo stesso browser, visita il sito dell'inserzionista e vi acquista qualcosa. Secondo quanto dichiarato da Google, i cookie GMP non contengono informazioni personali.

A causa dello strumento di marketing impiegato, il Suo browser crea un collegamento diretto con il server di Google. Noi non abbiamo alcun controllo sull'entità e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google tramite l'impiego di questo strumento, e conformemente al nostro grado di conoscenza La informiamo come segue: tramite l'integrazione di GMP, Google riceve informazioni sul fatto che Lei abbia visitato una data pagina del nostro sito o abbia cliccato su un nostro annuncio pubblicitario. Se Lei è registrato a un servizio di Google, quest'ultimo può associare la visita al Suo account. Anche se Lei non è registrato su Google o non ha effettuato l'accesso, esiste la possibilità che l'operatore scopra e archivi il Suo indirizzo IP. Nell'ambito dell'utilizzo di GMP, può avere luogo una trasmissione dei dati personali ai server di Google LLC. negli USA. Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard.

Se Lei non desidera partecipare a questo processo di tracciamento, può disattivare i cookie del tracciamento di conversione impostando il Suo browser in modo che blocchi i cookie del dominio www.googleadservices.com (cfr. https://www.google.it/settings/ads); disattivando i Suoi cookie, tale impostazione sarà cancellata. In alternativa, può informarsi sull'inserimento dei cookie e applicare le impostazioni desiderate presso la Digital Advertising Alliance, all'indirizzo www.aboutads.info. Infine, Lei può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull'applicazione dei cookie e decidere di consentire i cookie solo in casi singoli, di accettarli solo in casi specifici o di escluderli in generale. In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere ridotta.

Ulteriori informazioni sulle clausole di protezione dei dati di GMP sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.it/policies/privacy/

Ove legalmente necessario, per il trattamento dei dati precedentemente descritto abbiamo richiesto il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni precedentemente fornite per presentare opposizione.

10.4 Taboola

Il nostro sito web utilizza tecnologie di Taboola Inc. (1115 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10010, USA). Taboola utilizza cookie per determinare il contenuto da Lei visualizzato e quali dei nostri siti visita. Al fine di consentirci di tracciare gli utenti, nel nostro sito web è stato implementato il pixel di Taboola. Il pixel traccia l'attività esclusivamente in modalità anonima e non traccia o raccoglie informazioni che consentono l'identificazione personale. Taboola raccoglie le seguenti informazioni sull'utente tramite l'uso dei cookie:

• il sistema operativo dell'utente,

  · le pagine web/il contenuto a cui si è avuto accesso sulle nostre pagine web,

  · la fonte/il link tramite il quale l'utente ha avuto accesso al nostro sito web,

  · l'ora e il numero degli accessi al sito web,

  · informazioni sulla posizione (città e stato),

  · indirizzi IP in forma abbreviata.

  Ulteriori informazioni su Taboola e sulla possibilità di disattivare i cookie di Taboola sono disponibili qui:

  https://www.taboola.com/privacy-policy

10.5 Clerk.io

Alcune e-mail di raccomandazione dei prodotti (newsletter) vengono spedite utilizzando il fornitore di servizi tecnici Clerk.io ApS, Kigkurren 8G, 2. sal 2300 Copenhagen, Danimarca, www.clerk.io, al quale inviamo i dati che Lei ci ha fornito al momento della registrazione per ricevere la newsletter. La trasmissione di questi dati a tale soggetto terzo avviene sulla base dell'art. 6, sezione 1, lettera f del GDPR e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace sotto il profilo promozionale, sicuro e di facile utilizzo. Nel momento in cui ci registra per ricevere raccomandazioni di prodotti ci viene fornito altresì il consenso, in base all'articolo 6, sezione 1, lettera a del GDPR a condividere i seguenti dati del cliente relativi a:

• Indirizzo e-mail cliente

• Le pagine visitate da un cliente

• I contenuti visualizzati da un utente tramite Clerk.io.

• I clic sui contenuti tramite Clerk.io

• I prodotti (eventualmente) presenti negli ordini effettuati da un cliente.

clerk.io utilizza questa informazione allo scopo di fornire raccomandazioni personalizzate di prodotti e, a nostra richiesta, per valutazioni statistiche e analisi. Se desidera disattivare l’analisi dei dati delle raccomandazioni effettuata ai fini della valutazione statistica, è necessario che annulli l’iscrizione alla newsletter via e-mail.

11) Servizi di analisi del web

Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics con Google Signals Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi del web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google“). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul Suo computer e permettono di analizzare come Lei utilizza il sito. Di norma, le informazioni su come Lei utilizza questo sito, ottenute tramite i cookie (ivi compreso l'indirizzo IP abbreviato), vengono trasmesse a un server di Google, dove vengono archiviate; ciò potrebbe comportare anche un trasferimento ai server di Google LLC. negli USA. Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics unicamente con l'estensione "_anonymizelp()", che assicura l'anonimizzazione dell'indirizzo IP tramite abbreviazione, escludendo così ogni riferimento personale diretto. Tramite l'estensione, il Suo indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'accordo dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google LLC. negli USA e ivi abbreviato. Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard. Google utilizza tali informazioni per nostro conto, per valutare il modo in cui Lei utilizza il sito, per compilare rapporti sulle attività del sito e per fornirci altri servizi correlati all'utilizzo del sito e di internet. Google non congiungerà con altri dati l'indirizzo IP del Suo browser inviato nell'ambito di Google (Universal) Analytics. Lei può impedire il salvataggio dei cookie utilizzando un'apposita impostazione del Suo browser. Tuttavia Le ricordiamo che, in questo caso, potrebbe essere impossibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito. Inoltre, Lei può impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e riferiti al modo in cui Lei utilizza il sito (compreso il Suo indirizzo IP), nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it In alternativa al plug-in del browser o all'interno dei browser di dispositivi mobili, La invitiamo a cliccare sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che, in futuro, impedirà il rilevamento da parte di Google Analytics all'interno di questo sito (questo cookie di opt-out funzionerà esclusivamente nel browser in uso e solo per questo dominio. Se cancella i cookie dal Suo browser, dovrà nuovamente cliccare su questo link): >disattivare Google Analytics Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it Questo sito utilizza, come estensione di Google Analytics, anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo far compilare da Google dei rapporti in merito a più dispositivi (il cosiddetto “tracciamento cross device”). Se Lei ha attivato nel Suo account di Google l'impostazione “annunci personalizzati” e ha collegato i suoi dispositivi abilitati ad internet al Suo account Google, Google potrà analizzare il comportamento dell'utente su più dispositivi e creare su questa base dei modelli di banche dati. In questo caso vengono presi in considerazione le registrazioni e i tipi di dispositivo di tutti i visitatori del sito iscritti a un account Google che hanno eseguito una conversione. Tra l'altro, i dati indicano su quale dispositivo Lei ha cliccato per la prima volta un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. A questo proposito noi non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche generate in base a Google Signals. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD in base al Suo consenso.

12) Retargeting / Remarketing / Pubblicità consigliata

Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking Questo sito utilizza l'Universal Event Tracking della tecnologia di tracciamento di conversione “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Per l'utilizzo dell'Universal Event Tracking, ogni pagina del nostro sito è munita di un tag che interagisce con i cookie di conversione impostati da Microsoft Bing Ads. Tale interazione rende tracciabile il comportamento dell'utente sul nostro sito e invia le informazioni così raccolte a Microsoft Bing Ads. Ciò ha lo scopo di rilevare e valutare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, come ad es. acquisti o lead, per strutturare in modo mirato agli interessi l'impostazione e i contenuti delle nostre offerte. I tag non sono mai volti all'identificazione personale dell'utente. Se la trasmissione a Microsoft Bing Ads delle informazioni relative al comportamento dell'utente comprende anche dati personali dell'utente, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD in base al Suo consenso. In caso di trasmissione dei dati negli USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard. Se Lei non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del tracciamento di conversione di Bing Ads attraverso le impostazioni del Suo browser internet. In questo modo Lei non verrà registrato nelle statistiche del tracciamento di conversione. In alternativa può verificare, utilizzando la pagina di disattivazione per consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, se i cookie pubblicitari di Microsoft sono stati impostati nel Suo browser, quindi disattivarli. Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Microsoft Bing Ads sono disponibili al seguente indirizzo: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

Google Ads Remarketing Il nostro sito utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito nei risultati delle ricerche di Google e su siti di terzi. L'operatore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A tal fine Google imposta sul Suo terminale un cookie, che permette automaticamente una pubblicità mirata agli interessi, per mezzo di un ID pseudonimo del cookie e in base alle pagine da Lei visitate. L'elaborazione ha luogo in base al Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Un'ulteriore elaborazione dei dati ha luogo solo se Lei ha acconsentito presso Google all'associazione del Suo account Google con la cronologia del Suo browser internet o app, e le informazioni del Suo account Google possono portare alla personalizzazione degli annunci da Lei visitati sul web. In questo caso, se mentre visita il nostro sito Lei ha effettuato l'accesso al Suo account Google, Google utilizzerà i Suoi dati con quelli di Google Analytics per creare e definire liste di gruppi di riferimento per il remarketing su più dispositivi. A tale scopo, Google assocerà temporaneamente i Suoi dati personali con quelli di Google Analytics per creare gruppi di riferimento. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, potrebbe avvenire una trasmissione dei dati personali ai server di Google LLC. negli USA. Può disattivare permanentemente i cookie pubblicitari scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ In alternativa, può informarsi sull'inserimento dei cookie e applicare le impostazioni desiderate presso la Digital Advertising Alliance, all'indirizzo www.aboutads.info. Infine, Lei può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull'applicazione dei cookie e decidere di consentire i cookie solo in casi singoli, di accettarli solo in casi specifici o di escluderli in generale. In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere ridotta. In caso di trasmissione dei dati personali a Google LLC. con sede negli USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard. Ulteriori informazioni e disposizioni sulla protezione dei dati in riferimento a Google e pubblicità sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Tracciamento di conversione Tag Pinterest Questo sito utilizza la tecnologia di tracciamento di conversione “Tag Pinterest” di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda („Pinterest“). Se Lei è giunto al nostro sito tramite un pin su Pinterest, impostiamo sul suo computer un cookie che interagisce con un “Tag” implementato sotto forma di codice JavaScript. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul Suo terminale. Questi cookie scadono dopo 180 giorni e non sono utili per l'identificazione personale. Se l'utente viene reindirizzato su pagine di questo sito tramite un pin su Pinterest e il cookie non è ancora scaduto, il tag rileva e può tracciare determinate azioni dell'utente da noi predefinite (ad es. transazioni concluse, lead, ricerche sul sito, visualizzazione di pagine dei prodotti). Al verificarsi di un'azione di questo tipo, il Suo browser invia, tramite il Tag Pinterest del cookie, una richiesta HTTP (Request) al server di Pinterest, con determinate informazioni sull'azione (tra cui tipo di azione, ora, tipo di browser del terminale). In caso di trasmissione dei dati personali negli USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard. Attraverso questo trasferimento, Pinterest può generare statistiche sull'utilizzo del nostro sito dopo il reindirizzamento da un pin di Pinterest, utili per l'ottimizzazione della nostra offerta. Qualora vengano elaborati dei dati personali dell'utente, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD, in base al Suo consenso. Tuttavia non riceviamo alcuna informazione utile all'identificazione personale dell'utente. Se Lei non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del tracciamento di conversione del Tag Pinteret attraverso le impostazioni del Suo browser internet. In questo modo Lei non verrà registrato nelle statistiche del tracciamento di conversione. In alternativa può verificare, utilizzando la pagina di disattivazione per consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, se i cookie pubblicitari di Microsoft sono stati impostati nel Suo browser, quindi disattivarli. Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Pinterest sono disponibili al seguente indirizzo: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

13) Utilizzo di un sistema di chat dal vivo

Proprio sistema di chat dal vivo Su questo sito, per gestire un sistema di chat dal vivo inteso a rispondere alle domande in tempo reale, saranno rilevati come dati, e salvati per lo svolgimento della chat, il nome e i contenuti da Lei comunicati in relazione alla chat. La chat e il relativo nome da Lei comunicato saranno salvati unicamente nella cosiddetta RAM (Random Access Memory) e immediatamente cancellati al termine della conversazione in chat, o comunque entro un massimo di 2 ore dall'ultimo messaggio nella cronologia della chat. Per l'operatività della funzione di chat, sono utilizzati dei cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser internet del visitatore del sito, per garantire la differenziazione dei singoli utenti della funzione di chat del nostro sito internet. Nella misura in cui le informazioni così rilevate presentano riferimenti personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficace assistenza ai clienti e all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione. L'impostazione dei cookie ha luogo in base al Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Per impedire il salvataggio dei cookie, può impostare il Suo browser in modo che in futuro non possano essere impostati cookie sul Suo computer, o che vengano cancellati i cookie già impostati. La disattivazione di tutti i cookie, tuttavia, potrebbe rendere impossibile il funzionamento della chat sul nostro sito internet.

14) Strumenti e altre utilità

14.1 Google reCAPTCHA

Su questo sito utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Tale funzione serve in particolare a verificare se una data immissione sia effettuata da una persona fisica, oppure abusivamente tramite un'elaborazione meccanica e automatizzata. Il servizio comprende l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati necessari al servizio reCAPTCHA di Google e avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su internet e a impedire abusi e spam. Nell'ambito dell'utilizzo di Google reCAPTCHA, potrebbe avvenire anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In caso di trasmissione dei dati negli USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Ove legalmente necessario, per il trattamento dei dati precedentemente descritto abbiamo richiesto il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni precedentemente fornite per presentare opposizione.

14.2 Recensioni dei clienti su Google (precedentemente Programma per rivenditori certificati di Google)

Noi collaboriamo con Google nell'ambito del programma “Recensioni dei clienti su Google”. L'operatore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci offre la possibilità di ricevere recensioni dagli utenti del nostro sito web. A tale scopo, dopo un acquisto sul nostro sito, Le verrà chiesto se desidera partecipare a un questionario per email di Google. Se Lei presta il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD, inoltreremo a Google il Suo indirizzo di posta elettronica. Riceverà un'email da parte di Recensioni dei clienti su Google, in cui Le verrà chiesto di valutare la Sua esperienza d'acquisto sul nostro sito. La valutazione da Lei fornita verrà poi unita alle altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Recensioni dei clienti su Google e nella nostra dashboard del Merchant Center. Inoltre, la Sua valutazione sarà utilizzata per le Valutazioni del venditore di Google. Nell'ambito dell'utilizzo delle Recensioni dei clienti su Google, può avere luogo una trasmissione dei dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In caso di trasmissione dei dati negli USA, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, l'operatore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. Inoltre eseguiamo un'analisi di rischio riferita ai singoli casi, per garantire una tutela dei dati che superi le clausole contrattuali standard.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google nel contesto del programma Recensioni dei clienti su Google possono essere visualizzate al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=it

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati delle Valutazioni del venditore di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.3 Greenhouse

Utilizziamo il servizio di monitoraggio dei candidati di Greenhouse Inc. (“Greenhouse”). La sede principale è al 18 West 18th Street, 11th Fl, New York, New York 10011,

Greenhouse è un fornitore leader di servizi software basati su cloud che aiutano le aziende a gestire e ottimizzare i processi di reclutamento e assunzione. Utilizziamo il loro software come sistema di tracciamento dei candidati.

A tal fine, i dati del richiedente saranno condivisi con Greenhouse in conformità al GDPR, in modo che Greenhouse possa gestire il servizio.

Con Greenhouse come servizio di tracciamento dei candidati, mappiamo il nostro processo di reclutamento in base al sistema e lavoriamo esclusivamente tramite questo sistema con le informazioni relative al processo di candidatura. All'interno del sistema, sono autorizzate ad accedere solo le parti interessate che sono rilevanti per la rispettiva posizione, in modo che la decisione di assunzione possa essere presa alla fine del processo. A tal fine, raccoglieremo i vostri dati personali, come le aspettative salariali, il periodo di preavviso, l'indirizzo, il permesso di lavoro in Germania, tutti i documenti rilevanti per il processo di reclutamento, il curriculum, la lettera di presentazione e le referenze, in modo che possiate partecipare al nostro processo di candidatura. I dati forniti ci aiutano a trovare il candidato perfetto. I vostri dati personali saranno trattati per tale finalità.

I dati personali dei clienti con sede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera sono attualmente conservati nell'UE. Greenhouse trasferisce i dati personali negli Stati Uniti, in quanto ha sede in tale nazione, in base alle Clausole contrattuali standard della Commissione europea, ai sensi della decisione 2021/914/UE della Commissione, per garantire che siano adeguatamente protetti.

Inoltre abbiamo la facoltà di condurre un'analisi individuale dei rischi per garantire una protezione dei dati ulteriore rispetto alle clausole contrattuali tipo.

Il trattamento dei dati avviene volontariamente, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera b del GDPR.

Nella misura in cui categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9, sezione 1 del GDPR (ad es. dati sulla salute, ad esempio informazioni sullo stato di grave disabilità) sono richiesti ai candidati nell'ambito del processo di candidatura, il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 9, sezione 2, lettera b del GDPR, in modo da poter esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai nostri obblighi in materia.

Cumulativamente o in alternativa, il trattamento delle categorie particolari di dati può anche essere basato sull'articolo 9, sezione 1, lettera h del GDPR qualora venga effettuato per scopi di assistenza sanitaria o medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del candidato, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento nel settore sanitario o sociale o per l'amministrazione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale.

Se il candidato non viene selezionato nel corso della valutazione sopra descritta o se ritira prematuramente la propria candidatura, i suoi dati trasmessi via e-mail e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura originale, saranno cancellati dopo una notifica a tal riguardo, al più tardi dopo 6 mesi. Questo periodo si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up relative alla domanda e, se necessario, a poter adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei richiedenti.

In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno ulteriormente trattati ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera b del GDPR ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Greenhouse, si prega di fare riferimento al seguente link dell'Informativa sulla privacy di Greenhouse: https://www.greenhouse.io/privacy-policy.

14.4 Air up di TikTok Pixel

La nostra presenza online si avvale di "TikTok pixel" del social network TikTok, gestito da TikTok Technology Limited, con sede legale in 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda.

Con il supporto di TikTok pixel, TikTok ha la facoltà, da un lato, di individuare l'utente quale cliente della nostra offerta online nell'ambito di un gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari.

Sulla base dell'ottenimento del consenso esplicito, se un cliente fa clic su un annuncio web da noi presentato e mostrato in TikTok, TikTok Pixel aggiunge un suffisso all'URL della nostra pagina collegata. Una volta che il cliente è stato reindirizzato nel browser, questo parametro URL viene registrato tramite un cookie posizionato dalla nostra pagina collegata. Inoltre, il cookie registra dati specifici del cliente quali l'indirizzo e-mail, che raccogliamo ad esempio sul nostro sito web collegato all'annuncio TikTok per le transazioni di acquisto. Il cookie è di conseguenza letto da TikTok pixel e consente ai dati di essere inoltrati a TikTok. Le informazioni generate da TikTok sono in genere trasmesse a un server di TikTok che le immagazzina.

I dati sensibili appartenenti ai clienti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera sono attualmente stoccati negli USA o a Singapore. TikTok trasferisce i dati sensibili negli USA o a Singapore in conformità con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, ai sensi della Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021 relativa alle clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi a norma del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, per garantirne l'adeguata protezione.

Inoltre, abbiamo la facoltà di condurre un'analisi individuale dei rischi per garantire una protezione dei dati ulteriore rispetto alle clausole contrattuali tipo.

Con l'aiuto di TikTok pixel e confronto dei dati esteso, TikTok può determinare con precisione i visitatori della nostra offerta online quale gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "TikTok Ads"). Di conseguenza, utilizziamo TikTok pixel per mostrare solo gli annunci TikTok inseriti a quegli utenti TikTok che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che possiedono determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti sulla base dei siti web visitati), che trasmettiamo a TikTok (cosiddetti "Custom Audiences").

Tutti i dati trasmessi sono archiviati ed elaborati da TikTok in modo che si renda possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e TikTok possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull'utilizzo dei dati di TikTok.

Per eventuali informazioni e dettagli su TikTok pixel e sul suo funzionamento, visitare la sezione dell'assistenza TikTok al seguente link https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Policy sulla privacy per i dati sensibili TikTok: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy

Condizioni generali di utilizzo di TikTok: https://www.tiktok.com/legal/new-terms-of-service

Le attività di elaborazione dei dati sono strettamente vincolate all'espresso consenso rilasciato dall'utente ai sensi dell'Art. 6 comma 1 sen. 1 lettera. A GDPR. L'utente ha la facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento disattivando il tracciamento TikTok pixel.

Disabilita Tiktok Pixel

Il cookie di opt-out funziona esclusivamente in questo browser e solo per questo dominio. Se l'utente cancellasse i cookie sul browser, dovrebbe cliccare nuovamente sul link qui sopra: >disattivare pixel di TikTok

14.5 SYZYGY Performance Marketing GmbH

Alcuni consigli per il SEO sono proposti dal fornitore di servizi tecnici Syzygy, al quale inviamo i dati forniti dall'utente in sede di navigazione sullo store online air up. Questi dati sono trasmessi a detti terzi in conformità con l'Art. 6 comma 1 sen. 1 lettera F del GDPR e servono i nostri legittimi interessi nel miglioramento del nostro punto vendita online Air up. Quando l'utente accetta di navigare sullo store online Air up fornisce altresì il consenso ai sensi dell'Art. 6 comma sen. 11 lettera F. del GDPR per condividere i seguenti dati del cliente relativi a:

• l'ID dei cookie di Google Analytics

Syzygy ha accesso a Google Analytics e a Google Analytics 4 per gli scopi di offrire raccomandazioni SEO e, dietro nostra richiesta, per analisi e valutazione statistiche.

Qualora l'utente ci vieti di trasferire la propria ID Cookie a eventuali terzi, deve disabilitare Google Analytics e 4 cookie di Google Analytics. >disattivare

14.6 SERVIZIO DI ANALISI WEB HOTJAR

Il sito air up utilizza i servizi di analisi HotJar allo scopo di migliorare la facilità d'uso e le esperienze dei clienti. Questi servizi possono registrare i clic del mouse e i movimenti di scorrimento. Possono anche registrare le informazioni inserite su questo sito web tramite tastiera. Tali informazioni non sono personalizzate e quindi rimangono anonime. HotJar non registra tali informazioni sulle pagine che non utilizzano il sistema HotJar. È possibile disattivare il servizio HotJar su https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.

14.7 Twilio

Utilizziamo lo strumento di marketing della Twilio Germany GmbH, con sede in Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Monaco di Baviera, Germania ("Twilio").

Twilio è uno strumento di messaggistica che consente a air up di inviare messaggi ai nostri clienti su qualsiasi canale digitale (SMS, Whatsapp, Facebook Messenger). Questo avviene tramite un'integrazione webhook tra Twilio e il nostro normale strumento CRM Klaviyo. Il webhook condivide il messaggio desiderato e il numero di telefono mirato da Klaviyo con Twilio, dove verranno inviati automaticamente al cliente. Nessun altro dato del cliente viene trasferito o memorizzato. I clienti possono rinunciare in qualsiasi momento al messaggio tramite il canale con cui vengono contattati.

Twilio è uno strumento di messaggistica che consente di collegare air up ai suoi clienti tramite tutti i canali digitali (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger).

A tale scopo, i dati dei clienti verranno inoltrati a Twilio, in conformità con l'RGPD, in modo che Twilio possa svolgere il proprio servizio.

Twilio elabora i Suoi dati personali di cliente (o potenziale cliente) dei servizi Twilio, come ad es. indirizzo di posta elettronica, nome, numero di telefono, indirizzo IP, ID del dispositivo (metadati della comunicazione) e i dati dell'ordine (dati di gestione della filiera di consegna).

Twilio elabora i dati personali dei clienti che utilizzano o interagiscono con l'applicazione da noi sviluppata sulla piattaforma Twilio, nonché i dati delle persone con cui noi comunichiamo tramite detta applicazione. Rientrano tra tali dati le informazioni utilizzate da Twilio per l'inoltro dei messaggi e dei metadati dei messaggi, nonché il contenuto della comunicazione.

A tale scopo, raccogliamo i Suoi dati personali (indirizzo di posta elettronica, nome, numero di telefono e dati dell'ordine) in forma criptata e pseudonimizzata, in modo che Lei possa avvalersi del nostro strumento di marketing, inviandoci messaggi e ricevendone da noi.

A tale scopo, verranno elaborati il Suo indirizzo di posta elettronica, il Suo nome, il Suo numero di telefono e il Suo indirizzo IP. L'inoltro dei dati avverrà esclusivamente in forma pseudonimizzata.

Il trattamento dei dati avviene su base volontaria e soltanto con il Suo esplicito consenso, conformemente all'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a dell'RGPD.

Lei può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso, con effetto per il futuro. (https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360034798533-Getting-Started-with-Advanced-Opt-Out-for-Messaging-Services). Ulteriori dettagli sul modo in cui Twilio tratta i Suoi dati personali sono disponibili al seguente link alla politica sulla privacy di Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy

14.8 TikTok

Condividiamo con TikTok gli indirizzi e-mail in forma criptata come User ID. L'obiettivo è quello di visualizzare annunci sui social media sulla piattaforma TikTok in modo specifico per ogni persona. Inoltre, il tracciamento dei dati personali serve a misurare il successo delle campagne di marketing.

14.9 Snapchat

Quando effettuiamo pubblicità personalizzata tramite Snapchat, trasmettiamo a Snapchat gli indirizzi e-mail in forma criptata e le informazioni sugli ordini associati. L'e-mail criptata consente un'attribuzione accurata. L'e-mail è crittografata con un algoritmo unidirezionale e non è possibile convertirla nel suo valore originale.

14.10 Google Analytics

Condividiamo con Google Analytics gli indirizzi e-mail in forma criptata come User ID. L'ID utente ci consente di associare un ID persistente per un singolo utente con i dati di coinvolgimento di quell'utente da una o più sessioni avviate da uno o più dispositivi. Con un ID utente, Google Analytics fornirà una storia più coerente e olistica sul rapporto dell'utente con la nostra organizzazione.

L'e-mail è crittografata con un algoritmo unidirezionale e non è possibile convertirla nel suo valore originale.

14.11 Kustomer

Utilizziamo la piattaforma software per helpdesk clienti di Kustomer LLC, 372 9th Ave, 4th floor, New York, NY 10001 ("Kustomer").

Kustomer offre una piattaforma SaaS di gestione delle relazioni con i clienti che ottimizza le comunicazioni e le interazioni tra noi e i nostri clienti.

A tal fine, i dati del cliente saranno condivisi con Kustomer in conformità al GDPR, in modo tale che Kustomer possa gestire il suo servizio.

Raccoglieremo i tuoi dati personali (indirizzo e-mail, nome, indirizzo fisico, nome sui social media, numero di telefono e indirizzo IP), dati relativi ai tuoi dispositivi (come tipo di browser, sistema operativo, codice identificativo del dispositivo e indirizzo IP) e sull'utilizzo dei servizi di Kustomer (come pagine visualizzate, indicatore di data e ora, stato e cronologia degli ordini, cronologia delle conversazioni con il servizio di assistenza clienti e ricerche effettuate) tramite file di registro e altre tecnologie, alcune delle quali qualificabili come dati personali presso Kustomer in modo tale che tu possa prendere parte alla piattaforma software del nostro helpdesk per i clienti.

Kustomer impiega i dati raccolti per eseguire e fornire i suoi servizi e per i relativi fini interni, tra cui: (a) consentire agli utenti di accedere ai servizi e di farne uso; (b) mantenere la sicurezza dei servizi; (c) fornire informazioni sui servizi, rispondere a richieste di informazioni, reclami e richieste di assistenza; (d) garantire la conformità con le norme in vigore, far valere i termini e le condizioni che regolano i servizi di Kustomer, proteggere i diritti, la sicurezza o le proprietà di Kustomer e/o quella dell'utente o di terzi, nonché proteggere contro, indagare su e prevenire attività fraudolente, dannose, non autorizzate, amorali o illegali; e (e) migliorare i suoi servizi, incluso tramite l'uso di dati aggregati e/o anonimizzati.

A tale scopo saranno trattati il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo fisico, nome sui social media, numero di telefono e indirizzo IP.

I dati personali dei clienti sono attualmente conservati negli Stati Uniti e nell'Unione Europea. Kustomer può trasferire i dati personali al di fuori del Paese in cui si trovano gli utenti, incluso verso gli USA o altre giurisdizioni che potrebbero non essere soggette a norme sulla protezione dei dati equivalenti nel rispetto delle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea secondo quanto stabilito nella Decisione della Commissione 2021/914/EU per garantire che siano adeguatamente protetti. Inoltre abbiamo la facoltà di condurre un'analisi individuale dei rischi per garantire una protezione dei dati ulteriore rispetto alle clausole contrattuali tipo.

L'elaborazione dei dati ha luogo volontariamente e unicamente in seguito al tuo consenso espresso, in conformità con quanto stabilito dall'Art. 6 para. 1 sen. 1 lit. del GDPR.

14.12 Meta

Utilizziamo indirizzi e-mail crittografati per la pubblicità personalizzata sulle piattaforme Meta (ad es. Facebook, Instagram). L'indirizzo e-mail viene crittografato prima della trasmissione a Meta e sostituito da un ID casuale. I dati non vengono trasmessi a terzi. Proteggiamo i tuoi dati da abusi e accessi non autorizzati attraverso misure tecniche e organizzative. Hai il diritto all'informazione, alla correzione, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento dei tuoi dati, nonché alla portabilità dei dati e all'opposizione. Se hai domande sulla protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail.

14.13 Google

Utilizziamo indirizzi e-mail crittografati per la pubblicità personalizzata sulle piattaforme di Google. Questi dati dei clienti di prima parte vengono acquisiti al momento del pagamento tramite tag di conversione. Questi dati di conversione proprietari sottoposti ad hashing vengono inviati dal nostro sito Web a Google in modo sicuro per la privacy. La funzione utilizza un algoritmo di hashing unidirezionale sicuro chiamato SHA256 sui dati dei clienti di prima parte. Google si impegna a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati e i tuoi dati saranno mantenuti riservati e protetti utilizzando gli stessi standard leader del settore che utilizziamo per proteggere i dati dei nostri utenti. È possibile disattivare la raccolta automatica di informazioni da parte di reti pubblicitarie di terze parti allo scopo di fornire annunci personalizzati in base ai propri interessi, modificando o disattivando le preferenze degli annunci della Rete Display di Google all'indirizzo http://www.google.com/annunci/preferenze/.

15) Diritti dell'interessato

15.1 Il diritto vigente in materia di protezione dei dati Le garantisce, nei confronti del responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso ed intervento), in merito ai quali La informiamo di seguito:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 dell'RGPD:

  Lei ha in particolare il diritto di essere informato sui Suoi dati personali da noi trattati, tra cui le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinare tale periodo, l'esistenza del diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o l'obiezione al trattamento, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, tutte le informazioni disponibili sull'origine dei Suoi dati, se non da Lei comunicati, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento, nonché il diritto all'informazione sulle garanzie esistenti ai sensi dell'art. 46 dell'RGPD in caso di trasferimento in Paesi terzi;

• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 dell'RGPD:

  Lei ha il diritto di ottenere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che La riguardano, e/o l'integrazione dei dati personali incompleti salvati presso di noi;

• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 dell'RGPD:

  Lei ha diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nel caso sussistano i requisiti previsti dall'art. 17 comma 1 dell'RGPD. Tuttavia tale diritto non sussiste nei casi in cui il trattamento sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

• Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'art. 18 dell'RGPD:

  Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali in caso di verifica dell'esattezza dei dati da Lei contestati, se in caso di trattamento illecito Lei si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo, se i dati personali Le sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché non siano più necessari a noi per i fini del trattamento, oppure se Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli della Sua situazione particolare;

• Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 dell'RGPD:

  Se Lei ha fatto valere il Suo diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, quest'ultimo è obbligato a comunicare, a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali che La riguardano, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Lei ha il diritto di essere informato in merito a tali destinatari.

• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 dell'RGPD:

  Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano a noi forniti o a richiedere la trasmissione dei dati a un altro responsabile, se ciò è tecnicamente possibile;

• Diritto alla revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7 comma 3 dell'RGPD:

  Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso prestato all'elaborazione dei dati. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati interessati, salvo che un ulteriore trattamento sia possibile sulla base di un'elaborazione senza necessità di consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato in base al consenso accordato prima della revoca;

• Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 dell'RGPD:

  Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se Lei ritiene che il trattamento che La riguarda violi l'RGPD, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui lavora o risiede abitualmente, oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione.

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE NOI ELABORIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN CONSIDERAZIONE DEI NOSTRI LEGITTIMI INTERESSI PREVALENTI, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO, CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE. SE LEI SI AVVALE DEL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CI ASTERREMO DAL TRATTARE ULTERIORMENTE I DATI INTERESSATI. È FATTO SALVO IL NOSTRO DIRITTO A UN ULTERIORE TRATTAMENTO NEL CASO IN CUI POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER TALE ELABORAZIONE, CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA UTILE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE ELABORIAMO I SUOI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ. LEI PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE NELLE MODALITÀ PRECEDENTEMENTE DESCRITTE.

SE LEI ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CI ASTERREMO DALL'ULTERIORE TRATTAMENTO DEI SUOI DATI AI FINI DEL MARKETING DIRETTO.

16) Durata di conservazione dei dati personali

La durata di conservazione dei dati personali dipende dal relativo fondamento giuridico, dalle finalità del trattamento e, se pertinente, anche dal rispettivo termine legale di conservazione (ad es. termini di conservazione in base al diritto fiscale o commerciale).

Per il trattamento dei dati personali sulla base di un espresso consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a dell'RGPD, tali dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

In presenza di termini legali di conservazione per dati elaborati nell'ambito di obblighi giuridici negoziali o assimilabili in base all'art. 6 comma 1 lettera b dell'RGPD, tali dati verranno cancellati di routine dopo la scadenza dei rispettivi termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'esecuzione o l'avviamento di un contratto, e/o non sussista un nostro legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

Per il trattamento dei dati personali in base all'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione da parte dell'interessato, ai sensi dell'art. 21 comma 1 dell'RGPD, salvo che noi possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure qualora il trattamento sia utile per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

Per il trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto in base all'art. 6 comma 1 lettera f dell'RGPD, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione da parte dell'interessato, ai sensi dell'art. 21 comma 2 dell'RGPD.

Se non altrimenti specificato da altre indicazioni fornite nella presente informativa su specifiche situazioni relative al trattamento, i dati personali verranno generalmente cancellati quando non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti elaborati.