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Ho ricevuto l’articolo/gli articoli sbagliato/i — cosa devo fare?

Ci dispiace molto se hai ricevuto gli articoli sbagliati — non è l’esperienza che vogliamo offrirti. 💛 Ti chiediamo di non utilizzare i prodotti errati per il momento, perché potremmo aver bisogno che vengano restituiti. Contattaci tramite il nostro chatbot e scrivi che hai ricevuto uno o più articoli sbagliati. Il chatbot ti farà alcune domande rapide per capire esattamente cos’è successo. 👉 Tieni pronti:

  • Il numero d’ordine

  • I nomi degli articoli che hai ricevuto e quelli che ti aspettavi

Faremo in modo che tu riceva al più presto i prodotti corretti. Grazie per la pazienza! 💧✨

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