Hai notato che il pacco non è arrivato in perfette condizioni? Ci dispiace molto — e lo sistemiamo subito. 💛 Se la scatola esterna è un po’ danneggiata ma i prodotti all’interno sono integri, puoi comunque usarli. Se invece c’è un prodotto danneggiato, faccelo sapere. Contattaci tramite il nostro chatbot e scrivi che il tuo ordine è arrivato danneggiato. Il chatbot ti farà alcune domande veloci per capire cos’è successo e aiutarti. 👉 Tieni pronti:

• Il numero d’ordine

• Una breve descrizione del danno

📷 Non puoi caricare foto nella chat, ma appena ricevi un’e-mail di conferma da noi, potrai rispondere allegando le foto. Grazie per la comprensione — ci assicureremo che tutto venga risolto. 💧✨