Il mio ordine è perso o in ritardo — cosa devo fare?
Stai ancora aspettando il tuo ordine e non sai dove sia? Sappiamo che può essere frustrante — e siamo qui per aiutarti. 💛
Controlla il tracking — Usa il link nell’e-mail di conferma spedizione o inserisci il numero di tracking qui: 👉 shop.air-up.com/tracking
Cerca più dettagli — Se il tracking non si aggiorna da un po’ o mostra qualcosa di strano, controlla direttamente sul sito del corriere. A volte inserendo il CAP si ottengono più informazioni.
Ancora niente? — Contattaci tramite il chatbot e scrivi che il tuo ordine è perso o in ritardo. Lo verificheremo insieme e decideremo il passo successivo.