You got questions, we have answers

• Comment fonctionne air up® ?

• Qu’est-ce qui rend la gourde air up® différente ?

• Je bois vraiment juste de l’eau ?

• Est-ce que air up® est bon pour la santé ?

• Est-ce que air up® est sûr pour les enfants, les personnes enceintes ou les véganes ?

• Est-ce que ça marche avec le nez bouché ?

• Comment savoir si j’utilise correctement ma gourde air up® ?

• Qu’est-ce qu’un pod et comment ça fonctionne ?

• Comment activer un pod de saveur ?

Twist

• C’est quoi la gourde Twist et pour qui est-elle faite ?

• Comment assembler la gourde Twist ?

• Comment nettoyer la gourde Twist ?

• Détails du produit air up® Twist

Twist Pro

• Qu'est-ce que la bague d'étanchéité et où doit-elle être placée ?

• C’est quoi la gourde Twist Pro et pour qui est-elle faite ?

• Comment assembler la gourde Twist Pro ?

• Comment nettoyer la gourde Twist Pro ?

• Quels sont les détails du produit de la gourde air up® Twist Pro ?

Twist Pro Steel

• Qu’est-ce que la gourde Twist Pro Steel et pour qui est-elle faite ?

• Comment assembler la gourde air up® Twist Pro en acier ?

• Comment nettoyer ta gourde air up® Twist Pro en acier ?

• Quelles sont les caractéristiques de la gourde air up® Twist Pro en acier ?

Click

• Qu’est-ce que la gourde Click et pour qui est-elle faite ?

• Comment assembler ta gourde Click ?

• Comment nettoyer ta gourde Click ?

• Quelles sont les caractéristiques de la gourde air up® Click ?

Tumbler

• C’est quoi le Tumbler air up® et pour qui est-il fait ?

• Comment assembler la gourde Tumbler ?

• Comment nettoyer la gourde Tumbler ?

• Quelles sont les caractéristiques de la gourde air up® Tumbler ?

Straw

• Qu’est-ce que la Straw et comment ça marche ?

• Comment assembler The Straw ?

• Comment nettoyer The Straw ?

• Quels sont les détails du produit The Straw ?

• Qu'y a-t-il exactement dans un pod ?

• Quels parfums existe-t-il ?

• Comment garantissez-vous que vos produits sont sûrs pour la consommation ?

• Comment conserver un pod ouvert ?

• Combien de temps dure un pod ?

• Comment jeter un pod usagé ?

• Les pods sont-ils vegan ?

• Et si mon parfum préféré est en rupture de stock ?

• Puis-je recharger un pod ?

• Disposez-vous d'une équipe chargée de la durabilité en matière d'écologie?

• Sélectionnez vous soigneusement vos partenaires de production ?

• Pourquoi je ne sens aucun goût ?

• Pourquoi ma gourde fuit-elle ?

• Pourquoi y a-t-il des bulles quand je bois ?

• Pourquoi mon pod ne sent-il plus rien ?

• Ma paille semble bouchée — comment la déboucher ?

• Ma gourde est cassée — que faire ?

• Où est ma commande air up® ?

• Combien de temps dure la livraison ?

• Ma commande n’est pas arrivée — que faire ?

• Ma commande est incomplète ou incorrecte — que faire ?

• Ma commande est arrivée endommagée — que faire ?

• Ma commande a été renvoyée à l’expéditeur — que faire ?

• Ma commande est perdue ou en retard — que faire ?

• J’ai reçu le(s) mauvais article(s) — que faire ?

• Quand un produit sera-t-il de nouveau en stock ?

• Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

• Quels sont les frais de livraison ?

• Dans quels pays livrez-vous ?

• J’ai vu une boutique qui prétend être air up® – que faire ?

• Quels moyens de paiement acceptes-tu ?

• Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

• Les taxes et frais de douane sont-ils inclus dans le prix total ?

• Proposes-tu des cartes cadeaux ou des codes promo ?

• Comment appliquer mon code promo ?

• Mon code promo ne marche pas

• Comment retourner ma commande ?

• Quelle est ta politique de retour ?

• Est-ce que je dois payer les frais de retour ?

• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

• Puis-je retourner seulement une partie de ma commande ?

• Que se passe-t-il si je refuse la livraison ?

• Puis-je échanger ma commande ?

• Ai-je besoin d’un compte pour commander chez air up® ?

• Comment m’inscrire à la newsletter air up® ?

• Comment me désinscrire de la newsletter ?

• Puis-je supprimer mes données de vos services ?

• Je ne vois pas le bouton du chat

• Puis-je acheter des produits air up® en magasin ?

• Puis-je acheter des produits air up® sur Amazon ?

• Comment retourner un produit que je n’ai pas acheté sur le site air up® ?